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O Procon da Prefeitura de Caraguatatuba encerrou outubro com 483 procedimentos formalizados e 1.046 atendimentos não formalizados, relativos a orientações e encaminhamentos para outros órgãos públicos.  O ranking das reclamações do mês passado incluiu problemas com bancos, envolvendo cobranças indevidas, contratos (não cumprimentos, alteração, transferência, irregularidade, recisão, etc) e falhas

A Black Friday (a sexta-feira após o Dia de Ações de Graças nos Estados Unidos), incorporada ao mercado brasileiro, é a penúltima data importante para o comércio antes do Natal. O dia 26 de novembro será marcado por descontos generosos de diversos produtos, mas para atrair os consumidores antecipadamente, as

Para dar mais praticidade, agilidade e comodidade ao munícipe, o Procon da Prefeitura de Caraguatatuba começou a receber as reclamações e denúncias contra as relações de consumo pelo aplicativo Caraguatatuba 156.  Agora o consumidor tem a opção de fazer sua queixa presencialmente ou via smartphone e pelo site da Plataforma

Com a aproximação da alta temporada, feriados prolongados de novembro, festas de final de ano e férias de verão, muitas pessoas planejam viagens, que incluem o aluguel de um imóvel para aproveitar os dias de descanso com a família e amigos. Para ajudar o consumidor a evitar transtornos, golpes e

As reclamações sobre produtos financeiros movimentaram o Procon da Prefeitura de Caraguatatuba entre os dias 1º e 30 de setembro. O órgão recebeu diversas queixas no período sobre cartão de crédito, como cobranças indevidas e transações não reconhecidas pelo correntista; contratos, como não cumprimento, alteração transferência, irregularidades e recisão; e

O Dia das Crianças, celebrado no dia 12 de outubro em conjunto com Dia de Nossa Senhora Aparecida, é a antepenúltima data importante para o comércio antes da “Black Friday” (a sexta-feira após o Dia de Ações de Graças nos Estados Unidos), incorporada ao mercado brasileiro, e do Natal. Comerciantes

A concessionária de energia elétrica EDP foi condenada em R$ 5 milhões, após o Ministério Público de Caraguatatuba ajuizar Ação Civil Pública com pedido liminar e condenação em danos morais coletivos contra empresa pela prática abusiva de não instalar do serviço de energia elétrica no imóvel de consumidores em razão

O Dia das Crianças, comemorado no dia 12 de outubro, em conjunto com Dia de Nossa Senhora Aparecida, é a antepenúltima data importante para o comércio antes da ‘Black Friday’ (sexta-feira após o Dia de Ações de Graças nos Estados Unidos), incorporada ao mercado brasileiro, e do Natal. Os lojistas

O Procon da Prefeitura de Caraguatatuba recebeu um veículo do Fundação Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria da Justiça e Cidadania do Estado de São Paulo. Representantes de 115 cidades paulistas compareceram à cerimônia de entrega das viaturas na última quarta-feira (8), no Memorial da América Latina, na Barra Funda, em

O Procon da Prefeitura de Caraguatatuba fechou agosto com 650 procedimentos formalizados e 1.408 atendimentos não formalizados relativos a orientações e encaminhamentos para outros órgãos públicos.  O relatório de atividades de agosto registrou queixas sobre telefonia celular, portabilidade numérica de operadora de celular, cobranças indevidas ou abusivas e contratos com