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O Dia das Crianças é celebrado em 12 de outubro, mesma data em que se comemora o Dia de Nossa Senhora Aparecida, Padroeira do Brasil. O Procon da Prefeitura de Caraguatatuba recomenda algumas precauções para não transformar a compra dos presentes da garotada em um pesadelo interminável. O diretor do

A Prefeitura de Caraguatatuba e o Centro Judiciário de Solução de Conflito e Cidadania (Cejusc) darão início às atividades do Núcleo de Educação e Conciliação Financeira (Nuecof) em novembro, com o objetivo de prevenir o superendividamento, promover a repactuação de dívidas e uso responsável do crédito. A iniciativa foi tema

O relatório de atividades do Procon da Prefeitura de Caraguatatuba apresentou a formalização de 746 procedimentos dos 1.616 atendimentos realizados pelo órgão entre os dias 1º e 31 de agosto. As orientações e encaminhamentos para outros órgãos totalizaram 870 registros.  O ranking de agosto foi marcado por queixas de telefonia

O Dia dos Pais de 2022 será comemorado no dia 14 de agosto e o Procon da Prefeitura de Caraguatatuba dá dicas para uma compra segura e sem surpresas indesejáveis. De acordo com o diretor do Procon de Caraguatatuba, Aliex Moreira,  os familiares devem evitar a compra do presente na

O relatório de atividades do Procon da Prefeitura de Caraguatatuba de julho registrou a formalização de 863 procedimentos dos 1.869 atendimentos realizados pelo órgão no período. As orientações e encaminhamentos para outros órgãos totalizaram 1.006 registros. O balanço do mês passado foi marcado por reclamações de telefonia celular (cobrança indevida/abusiva,

O Procon da Prefeitura de Caraguatatuba formalizou 3.797 atendimentos no primeiro semestre de 2022 relativos a problemas financeiros e de telefonia celular nos cinco primeiros meses do ano. Somente no mês de junho as reclamações sobre transporte de passageiros lideraram o balanço. As reclamações de bancos envolveram envios de serviços

O relatório de atividades do  Procon da Prefeitura de Caraguatatuba de junho registrou 616 procedimentos formalizados e 1.334 atendimentos não formalizados, relativos a orientações e encaminhamentos para outros órgãos competentes. O ranking de junho foi marcado por reclamações de transporte rodoviário, de passageiros, de cargas, aéreo e marítimo relacionadas à

O  Procon da Prefeitura de Caraguatatuba fechou maio com 641 procedimentos formalizados e 1.388 atendimentos não formalizados, relativos a orientações e encaminhamentos para outros setores competentes. No mês passado, a maioria dos consumidores reclamou de telefonia celular (cobrança indevida/abusiva), contratos (recisão/alteração unilateral, dúvidas sobre cobrança valor/reajuste/contratação/orçamento) e cartões de crédito

O balanço do Procon da Prefeitura de Caraguatatuba de abril contou com 620 procedimentos formalizados e 1.343 atendimentos não formalizados, relativos a orientações e encaminhamentos para outros setores competentes. O ranking do mês passado registrou reclamações de contratos (não cumprimento, alteração, transferência, irregularidade e recisão), crédito consignado, cartão de crédito

O Procon da Prefeitura de Caraguatatuba realizou o Painel de Debates “Código de Defesa do Consumidor (CDC) na Prática com temas atuais com maiores incidências de reclamações”. Esta foi uma parceria entre a Prefeitura, o Procon, a OAB e o Centro Universitário Modulo. O evento reuniu cerca de 200 pessoas