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Procon de Caraguatatuba alerta sobre “pegadinhas” e golpes nas ofertas da Black Friday

Em 2020, a Black Friday, evento em que diversos estabelecimentos comerciais promovem descontos e promoções, será na próxima sexta-feira (27/11) e o Procon da Prefeitura de Caraguatatuba fornece orientações para os consumidores a aproveitarem data de forma consciente e...

Publicado em: 25/11/2020 Notícias Leia Mais
Procon de Caraguatatuba alerta sobre  “pegadinhas” e golpes nas ofertas da Black Friday
Procon de Caraguatatuba autua supermercados e multas ultrapassam R$ 1,4 milhão
Procon de Caraguatatuba autua supermercados e multas ultrapassam R$ 1,4 milhão

Em três dias de fiscalização intensiva, as equipes do Procon de Caraguatatuba constataram a presença de produtos vencidos nas câmaras frias de supermercados e nesta quarta-feira (1º/4) não foi diferente. Um supermercado localizado no bairro do Indaiá e outro...

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Problemas com financeiras e telefonia celular dominam queixas do Procon de Caraguatatuba no 1º semestre
Problemas com financeiras e telefonia celular dominam queixas do Procon de Caraguatatuba no 1º semestre

O relatório das atividades do 1º semestre de 2021 do Procon da Prefeitura de Caraguatatuba registrou 2.127 procedimentos formalizados,  2.478 atendimentos não formalizados (orientações, encaminhamentos e consultas simples) e 206 Termos de Notificação Conclusiva (TNC). As financeiras lideraram as reclamações dos consumidores entre janeiro e abril e as empresas de

Leia Mais Notícias PROCON Publicado em 15/07/2021
Reclamações de serviços financeiras lideram queixas online do Procon de Caraguatatuba em março
Reclamações de serviços financeiros lideram queixas online do Procon de Caraguatatuba em março

O relatório das atividades de março do Procon da Prefeitura de Caraguatatuba registrou 328 procedimentos formalizados, 710 atendimentos não formalizados e 10 Termos de Notificação Conclusiva (TNC) sem acordos. No atendimento online da Fase Emergencial do Plano SP, as queixas mais reclamadas foram relacionadas a cobranças indevidas, crédito consignado e

Leia Mais Notícias PROCON Publicado em 07/04/2021
Procon de Caraguatatuba realiza Mutirão online de renegociação de dívidas
Procon de Caraguatatuba realiza mutirão online de renegociação de dívidas

Como parte das ações em comemoração ao Dia Mundial do Consumidor, o Procon de Caraguatatuba participa do “Mutirão Virtual de Renegociação de Dívidas” que será realizado entre os dias 15 e 31 de março de 2021. O atendimento será exclusivamente pela internet, na plataforma de solução de conflitos www.consumidor.gov.br. A

Leia Mais Notícias PROCON Publicado em 12/03/2021
Procon de Caraguatatuba divulga lista das empresas com reclamações não resolvidas em 2020
Procon de Caraguatatuba divulga lista das empresas com reclamações não resolvidas em 2020

O Procon da Prefeitura de Caraguatatuba divulgou a lista de empresas com reclamações fundamentadas e não atendidas, atendidas e encerradas, bem como não resolvidas pelos fornecedores em 2020 no município. O relatório, com 412 ocorrências dos mais diversos produtos e serviços, foi publicado no Diário Oficial do Município (Edital 445)

Leia Mais Notícias PROCON Publicado em 07/01/2021
Procon de Caraguatatuba divulga lista das empresas com reclamações não resolvidas em 2020
Procon de Caraguatatuba aplica mais de R$ 4,1 milhões em multas em 2020

O Procon da Prefeitura de Caraguatatuba aplicou R$ 4.133.474,70 desde janeiro de 2020 para punir os crimes contra as relações de consumo. As autuações serviram para coibir o aumento abusivo de preços e verificar o estado de conservação dos produtos essenciais, como os da cesta básica e itens hospitalares, principalmente

Leia Mais Notícias PROCON Publicado em 11/12/2020
Procon de Caraguatatuba fornece orientações para compras de Natal
Procon de Caraguatatuba fornece orientações para compras de Natal

Dezembro é sinônimo de comércio movimentado em decorrência das compras natalinas e com a injeção do 13º salário na economia, essa tendência fica ainda mais atrativa para consumidores e lojistas. Enquanto muitos clientes estão focados nos preços das mercadorias e no presente desejado, o Procon da Prefeitura de Caraguatatuba dá

Leia Mais Notícias PROCON Publicado em 07/12/2020
Renegociação de dívidas na 7ª Semana Nacional de Educação Financeira digital encerra no domingo (29)
Renegociação de dívidas na 7ª Semana Nacional de Educação Financeira digital encerra no domingo (29)

Consumidores têm a chance de renegociar as dívidas com instituições financeiras por meio da plataforma online consumidor.gov.br. Este ano, devido à pandemia, as solicitações deverão ser feitas na modalidade virtual, até o dia 29 de novembro.  A ação faz parte da 7ª Semana Nacional de Educação Financeira (ENEF), realizada pela

Leia Mais Notícias PROCON Publicado em 25/11/2020
Após intervenção do Procon e MP de Caraguatatuba, Praiamar deixa de exigir retirada de máscara para gratuidade
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A Praiamar Transportes, concessionária do transporte público municipal em Caraguatatuba, comprometeu-se a deixar de exigir que idosos e pessoas com deficiência (PCD), beneficiários da gratuidade, retirem a máscara de proteção facial para identificação quando da entrada nos ônibus.  A medida é resultado de um acordo entre a Justiça e a

Leia Mais Notícias PROCON Publicado em 16/11/2020
Golpe do WhatsApp: Procon de Caraguatatuba alerta e dá dicas para se prevenir
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Os golpes online já viraram motivo de dor de cabeça para muita gente, inclusive em Caraguatatuba. Sejam boletos falsos ou e-mails informando que o cartão de crédito foi clonado, os criminosos agora utilizam aplicativo de mensagens para enganar as vítimas. Segundo o diretor do Procon de Caraguatatuba, Aliex Moreira, de

Leia Mais Notícias PROCON Publicado em 16/11/2020
Procon notifica quatro supermercados de Caraguatatuba após encontrar irregularidades
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No início do mês de setembro consumidores de todo o país foram surpreendidos com a alta no valor de produtos básicos, principalmente arroz e óleo. Em Caraguatatuba, os munícipes também foram pegos de surpresa ao irem aos supermercados e encontrarem preços exorbitantes. Com diversas reclamações ao órgão de Defesa do

Leia Mais Notícias PROCON Publicado em 16/11/2020