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Problemas financeiros e telefonia móvel dominam queixas do Procon de Caraguatatuba em outubro

O Procon da Prefeitura de Caraguatatuba encerrou outubro com 483 procedimentos formalizados e 1.046 atendimentos não formalizados, relativos a orientações e encaminhamentos para outros órgãos públicos.  O ranking das reclamações do mês passado incluiu problemas com bancos, envolvendo cobranças...

Publicado em: 08/11/2021 Notícias Leia Mais
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Após reclamações no Procon de Caraguá, MP consegue condenação da EDP em R$ 5 milhões
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A concessionária de energia elétrica EDP foi condenada em R$ 5 milhões, após o Ministério Público de Caraguatatuba ajuizar Ação Civil Pública com pedido liminar e condenação em danos morais coletivos contra empresa pela prática abusiva de não instalar...

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Procon de Caraguatatuba combate preços abusivos durante pandemia da Covid-19
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O Procon da Prefeitura de Caraguatatuba vem realizando a Operação Covid-19 desde o início da pandemia do novo coronavírus em março. O objetivo da ação é coibir o aumento abusivo de preços e verificar o estado de conservação dos produtos essenciais, como os da cesta básica e itens hospitalares de

Leia Mais Notícias PROCON Publicado em 16/11/2020
Procon de Caraguatatuba multa Centro Universitário Módulo em mais R$ 420 mil  por falta de desconto
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O Procon da Prefeitura de Caraguatatuba multou o Centro Universitário Módulo em R$ 420.678,18 na última quinta-feira (3/9), pela não concessão de descontos nas mensalidades dos cursos em virtude da adoção das aulas online por causa das medidas de isolamento e distanciamento social impostas pela pandemia da Covid-19 (doença causada

Leia Mais Notícias PROCON Publicado em 16/11/2020
Justiça determina redução das mensalidades do Centro Universitário Módulo em 30% durante pandemia da Covid-19
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A Justiça da Caraguatatuba concedeu na última quarta-feira (30/9) uma liminar requerida pelo Ministério do Estado de São Paulo (MP/SP) em ação civil pública apresentada contra a Sociedade Empresária de Ensino Superior do Litoral Norte Ltda, mantenedora do Centro Universitário Módulo, pedindo a redução dos valores das mensalidades em 30%

Leia Mais Notícias PROCON Publicado em 16/11/2020
Consumidores podem renegociar dívidas na 7ª Semana Nacional de Educação Financeira digital
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Consumidores têm a chance de renegociar as dívidas com instituições financeiras por meio da plataforma online consumidor.gov.br.  A ação faz parte da 7ª Semana Nacional de Educação Financeira (ENEF), realizada pela Secretaria Nacional do Consumidor, do Ministério da Justiça e Segurança Pública (Senacon/MJSP). Este ano, devido à pandemia, as solicitações deverão

Leia Mais Notícias PROCON Publicado em 16/11/2020
Escola de Proteção e Defesa do Consumidor oferece palestras online gratuitas
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A Escola de Proteção e Defesa do Consumidor (EPDC) do Procon-SP, como forma de facilitar o acesso à educação para o consumo, está disponibilizando suas palestras de forma online. As palestras são gratuitas, as inscrições para o mês novembro já estão abertas e podem ser feitas pelo site do Procon-SP. O

Leia Mais Notícias PROCON Publicado em 16/11/2020
Telefonia celular lidera reclamações no Procon de Caraguatatuba durante pandemia
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Mesmo durante a pandemia o Procon da Prefeitura de Caraguatatuba continuou os atendimentos ao público. Após o decreto que determinou o fechamento dos comércios não essenciais, no mês de março, o órgão passou a fiscalizar estabelecimentos que estavam com preços abusivos em produtos, como álcool em gel e máscaras. No

Leia Mais Notícias PROCON Publicado em 05/08/2020
Procon de Caraguatatuba aplica R$ 4,1 milhões em multas durante pandemia da Covid-19
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O Procon da Prefeitura de Caraguatatuba vem realizando a Operação Covid-19 desde o início da pandemia do novo coronavírus em março. O objetivo da ação é coibir o aumento abusivo de preços e verificar o estado de conservação dos produtos essenciais, como os da cesta básica e itens hospitalares de

Leia Mais Notícias PROCON Publicado em 04/08/2020
Procon de Caraguatatuba notifica universidade pela não concessão de desconto nas mensalidades
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O Procon da Prefeitura de Caraguatatuba notificou o Centro Universitário Módulo na última sexta-feira (3/9), em função não concessão de descontos nas mensalidades em virtude da adoção das aulas online por causa das medidas de isolamento e distanciamento social impostas pela pandemia da Covid-19 (doença causada pela nova cepa do

Leia Mais Notícias PROCON Publicado em 06/07/2020
Procon de Caraguatatuba aplica R$ 4,1 milhões em multas durante pandemia da Covid-19
Procon fiscaliza mais de 80 estabelecimentos durante quarentena e multas ultrapassam R$ 4,1 milhões

As equipes do Procon de Caraguatatuba não descansaram mesmo durante o isolamento social e reforçaram as ações de fiscalização no comércio durante o toda a quarentena. Desde então, 80 estabelecimentos da cidade foram notificados.  Após a notificação, 12 empresas enviaram respostas ao órgão. Mas, durante a análise do retorno enviado

Leia Mais Notícias PROCON Publicado em 18/06/2020
Compras pela internet aumentam durante a pandemia e  Procon orienta consumidores sobre golpes
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Com a crise do novo coronavírus, muitas empresas tiveram que fechar as portas de suas lojas físicas, ficando dependentes somente das vendas realizadas de forma on-line. Segundo dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABCOMM), durante a segunda quinzena do mês de maio, as vendas em e-commerce cresceram 56% em

Leia Mais Notícias PROCON Publicado em 10/06/2020