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Subcategoria: PROCON

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Força-tarefa do Procon de Caraguatatuba e ANP fiscaliza qualidade e preços de combustíveis

A Agência Nacional de Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP), em conjunto com o Procon da Prefeitura de Caraguatatuba, fiscalizaram seis postos de combustíveis do município na última quarta e quinta-feira (3 e 4/8).  Os fiscais da agência reguladora...

Publicado em: 08/08/2022 Notícias Leia Mais
FForça-tarefa do Procon de Caraguatatuba e ANP fiscaliza qualidade e preços de combustíveis
Procon de Caraguatatuba alerta sobre cuidados nas compras on-line
Procon de Caraguatatuba alerta sobre cuidados nas compras on-line

Na segunda quinzena de julho, o noticiário foi marcado por denúncias de vendas on-line de produtos que não foram entregues ou do recebimento de mercadorias diversas das solicitadas, como potes de areia no lugar de dispositivos eletrônicos. Esses casos...

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Procon de Caraguatatuba debate reclamações mais recebidas e aplicação do CDC em painel
Problemas financeiros e telefonia celular lideram ranking do Procon de Caraguá em fevereiro

O balanço do Procon da Prefeitura de Caraguatatuba de fevereiro registrou 638 procedimentos formalizados e 1.382 atendimentos não formalizados, relativos a orientações e encaminhamentos para  outros órgãos competentes. O ranking do mês passado foi dominado por queixas de contratos (cobranças indevidas, não cumprimento, alteração, transferência, irregularidade, recisão), crédito consignado e

Leia Mais Notícias PROCON Publicado em 07/03/2022
Projeto da municipalização do Procon é aprovado em Caraguatatuba
Projeto da municipalização do Procon é aprovado em Caraguatatuba

O projeto de lei que institui e organiza o Sistema Municipal de Defesa do Consumidor (SMDC), cria o Conselho Municipal de Defesa do Consumidor (COMDECON) e o Fundo Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (FMDC) foi aprovado por unanimidade na sessão ordinária da Câmara de Caraguatatuba da última terça-feira

Leia Mais Notícias PROCON Publicado em 10/02/2022
Procon de Caraguatatuba debate reclamações mais recebidas e aplicação do CDC em painel
Reclamações de telefonia móvel e cartões de créditos abrem ranking do Procon de Caraguá

O relatório do Procon da Prefeitura de Caraguatatuba de janeiro registrou 518 procedimentos formalizados e 1.122  atendimentos não formalizados, relativos a orientações e encaminhamentos para outras repartições públicas. O primeiro balanço de 2022 do Procon foi marcado por reclamações de telefonia celular relacionadas à cobrança indevida/abusiva, recisão/alteração unilateral de contrato;

Leia Mais Notícias PROCON Publicado em 02/02/2022
Confira as orientações do Procon de Caraguatatuba na compra do material escolar
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Para evitar aquisição de itens desnecessários ao aprendizado da criançada, o Procon da Prefeitura de Caraguatatuba fornece algumas dicas para a compra do material didático de mais um ano letivo. O diretor do Procon de Caraguatatuba, Aliex Moreira, destaca que o material escolar é de uso exclusivo do aluno e

Leia Mais Notícias PROCON Publicado em 24/01/2022
Procon da Prefeitura de Caraguatatuba dá dicas para compra do material escolar
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Com o início de mais um ano letivo, pais e mães começam a receber a lista de material escolar da criançada. Buscando evitar aquisição de itens desnecessários ao aprendizado da garotada, o Procon da Prefeitura de Caraguatatuba, órgão vinculado à Secretaria de Assuntos Jurídicos, fornece algumas orientações que devem ser

Leia Mais Notícias PROCON Publicado em 12/01/2022
Procon de Caraguatatuba debate reclamações mais recebidas e aplicação do CDC em painel
Problemas financeiros e telefonia móvel marcam os 5,3 mil atendimentos do Procon de Caraguatatuba em 2021

O Procon da Prefeitura de Caraguatatuba encerrou 2021 com 5.395 procedimentos formalizados e 6.368 não formalizados, relativos a orientações e encaminhamentos para outros órgãos públicos, totalizando 11.763 atendimentos entre janeiro e dezembro.  As queixas financeiras ocuparam o topo do ranking na maior parte do ano e as empresas de telefonia

Leia Mais Notícias PROCON Publicado em 11/01/2022
Projeto da municipalização do Procon é aprovado em Caraguatatuba
Reclamações de bancos dominam ranking do Procon de Caraguatatuba em dezembro

O balanço do Procon da Prefeitura de Caraguatatuba de dezembro registrou 651 procedimentos formalizados e 1.410 atendimentos não formalizados, relativos a orientações e encaminhamentos para outros órgãos públicos.  O ranking das reclamações do mês passado foi dominado por problemas com agências bancárias, referentes a cálculo da prestação em atraso, cobrança

Leia Mais Notícias PROCON Publicado em 04/01/2022
Procon de Caraguatatuba ensina a fugir de transtornos nas compras de Natal
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Em dezembro, as vendas do comércio aumentam devido ao Natal, “amigos secretos” e pela injeção do 13º salário na economia. O Procon da Prefeitura de Caraguatatuba orienta os consumidores para uma compra segura, sem surpresas indesejáveis e violação dos direitos garantidos pela Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumido/CDC).

Leia Mais Notícias PROCON Publicado em 20/12/2021
Procon de Caraguatatuba dá orientações sobre aluguel de casas para temporada
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Com chegada do verão (às 12h03 do dia 21 de dezembro), Natal, Ano Novo e férias de janeiro, muitas pessoas alugam um imóvel em Caraguatatuba para aproveitar os dias de descanso com a família e amigos. O Procon da Prefeitura de Caraguatatuba fornece uma série de recomendações para os consumidores

Leia Mais Notícias PROCON Publicado em 13/12/2021
Reclamações de bancos lideram ranking do Procon de Caraguatatuba em novembro
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O Procon da Prefeitura de Caraguatatuba terminou novembro com 459 procedimentos formalizados e 994 atendimentos não formalizados, relativos a orientações e encaminhamentos para outros órgãos públicos.  O balando das reclamações do último mês foi dominado por problemas com bancos e cartões de crédito, envolvendo cálculo de prestação em atraso, cobrança

Leia Mais Notícias PROCON Publicado em 06/12/2021