Serviços de Atenção à Saúde em Média e Alta Complexidade

Secretaria Responsável:

Secretaria Municipal da Saúde

Serviços oferecidos:

A média complexidade ambulatorial é composta por ações e serviços que visam atender aos principais problemas e agravos de saúde da população, cuja complexidade da assistência na prática clínica demande a disponibilidade de profissionais especializados e a utilização de recursos tecnológicos, para o apoio diagnóstico e tratamento.

As unidades de Atenção primária a saúde, encaminham os casos eletivos para as especialidades médicas, que são referenciados ao CEM CENTRO E CEM SUL e AME, este último de Gestão Estadual.

Em 2017 o Município implantou as ações de Regulação da Atenção à Saúde nas Unidades Básicas de Saúde de forma descentralizada, processo este que vem sendo aprimorado dado às novas pactuações junto ao DRS XVII, ou contratação/implementação de serviços junto à rede privada.

 Centro de Especialidades Médicas – CEM

 O Centro de Especialidades Médicas – CEM de gestão municipal disponibiliza as seguintes especialidades:

• Cardiologia
• Dermatologia
• Infectologia
• Oftalmologia
• Hanseníase
• Urologia
• Tisiologia
• Oncologia

Exames/ Procedimentos:

• Radiografia
• Eletrocardiograma
• PPD
• Serviço de Atenção ao Ostomizado
• Serviço de Atenção Oncologia
• Serviço de Atenção a Tuberculose
•  Procedimentos e entrega de medicamentos
• Pequena Cirurgia
• ATA – Cauterização Química

Centro Oncológico

O Setor de Oncologia da Secretaria Municipal de Saúde está instalado no Centro de Especialidades Médicas. O setor é responsável pelo cadastramento, acompanhamento dos resultados dos exames para inserção na Rede Hebe Camargo, bem como agendamento do transporte. Realiza ainda articulação com as referências, visando à agilidade nos atendimentos, possui equipe multidisciplinar formada por:

• Enfermagem
• Psicóloga
• Fisioterapia
• Médico Oncologista
• Assistente Social
•  Nutricionista

Programa Melhor em Casa

O Melhor em Casa é um programa criado pelo Governo Federal e tem como objetivo ampliar o atendimento domiciliar do Sistema Único de Saúde (SUS), garantindo a brevidade da desospitalização, instalado no Centro de Especialidades Médicas. Conta com equipe multiprofissional de Atenção Domiciliar, constituídas por médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem, fisioterapeutas, nutricionista, fonoaudiólogo, terapeuta ocupacional e serviço social.

O Programa atende até 60 pacientes de Norte a Sul do Município. Em média, cerca de 18 pacientes são encaminhados mensalmente , realizando:

• Avaliação Multidisciplinar
• Consulta Médica
• Consulta de Enfermagem
• Fisioterapia
• Promoção da saúde, prevenção, avaliação e diagnóstico, orientação, terapia (habilitação e reabilitação)
• Avaliação e acompanhamento nutricional
• Terapia Ocupacional

Endereço: Av. Maranhão, nº 421 – Jardim Primavera – Caraguatatuba-SP
Telefone: (12) 3886-1200
Horário: 07h às 19h

Centro Especializado de Reabilitação (Física, Auditiva e Intelectual)

Centro de Reabilitação, contemplando serviços de reabilitação física, auditiva e intelectual.

O Centro de Reabilitação do município, conta com as seguintes especialidades:

• Fisioterapia
• Fisioterapia Ortopédica
• Fisioterapia Neurológica
• Terapia Ocupacional adulto e infantil
•  Fonoaudiologia
• Serviço Social 
• Médico

Disponibiliza serviços de:

• Cinesioterapia pediátrica e adulto
• Hidroterapia
• Audiometria
• Estimulação precoce, psicomotricidade
• Ludoterapia
• Acupuntura

Endereço: Av. Maranhão, nº 421 – Jardim Primavera – Caraguatatuba-SP.
Telefone: (12) 3886-1200
Horário: 07h às 18h

O Setor de Reabilitação Região Norte é instalado na UBS Massaguaçu conta com: Fisioterapeuta Ortopédica. 

Endereço: UBS Massaguaçu: Rua Itália Baffi Magni, nº 710 – Massaguaçu.   Telefone: (12) 3884-1999 – Horário: 08h às 17h

O Setor de Reabilitação Região Sul é instalado no CEM SUL conta com: Fisioterapeuta Ortopédica.  (Início previsto para 2º semestre de 2025).

Endereço: Av. José Herculano, nº 6560 – Porto Novo – Caraguatatuba/SP. Telefone: 3887-6131 – Horário: 08h às 17h

Centro de Especialidades Médicas – SUL

 O Centro de Especialidades Médicas – CEM SUL de gestão municipal disponibiliza as seguintes especialidades:

• Cardiologia
• Cirurgia Geral
• Dermatologia
• Ginecologia
• Nutrição
• Oftalmologia
• Ortopedia
• Pediatria
• Urologia

Exames/procedimentos:

• Eletrocardiograma
• Pequenas cirurgias
• Vasectomia
• Biópsias
• Colposcopia
• Citopatológico       

Farmácia: procedimentos e entrega de medicamentos específicos.

Endereço: Av. José Herculano, nº 6560 – Porto Novo – Caraguatatuba-SP.
Telefone: 3887-6131
Horário: 08h às 17h

Centro de Referencia e Saúde da Mulher

 Na Unidade de Referencia e Saúde da Mulher, é realizado atendimento exclusivo às mulheres nas áreas de:

• Ginecologia 
• Obstetrícia (Pré-Natal de Alto Risco)
• Enfermagem
• Psicologia
• Planejamento Familiar
• Serviço Social

Exames

• Radiografia
• Mamografia,
• Densiometria óssea
• Ultrassonografia

Farmácia: procedimentos e entrega de medicamentos específicos.

Endereço: Av. Maranhão, nº 421 – Jardim Primavera – Caraguatatuba/SP.
Telefone: 3886-1200 – Horário: 07h 00 às 17h00

Unidade de Atendimento Materno Infantil (CEAMI) Banco de Leite Humano (BLH)

O equipamento está lotado dentro da Unidade Centro de Referência da Mulher e tem por objetivo:

•  Criar vínculo com as gestantes e puérperas
•  Focar no incentivo ao aleitamento materno e a doação de leite humano para distribuição do leite humano pasteurizado a UTI Neonatal e maternidade a fim de prevenir a saúde dos prematuros.
•  Prevenção do desmame precoce
• Mastite e traumas mamilares
• Orientação de cuidados aos pais. Acompanhamento no pré-natal, acompanhamento do crescimento e desenvolvimento da criança.
•  Promoção, apoio e proteção da amamentação junto à sociedade.

Endereço: Avenida Dr. Arthur da Costa Filho, 2.135 – Sumaré, Caraguatatuba/SP
Telefone: 3886-1200
Horário: 07h às 17h.

Protege/Ambulatório de Saúde Mental Infantil – (ASMI)

É um setor da Prefeitura de Caraguatatuba, ligado a Secretaria de Saúde, formado por equipe multidisciplinar (psicologia, enfermagem, nutrição, psiquiatria, serviço social) sendo encaminhado pela Rede de Saúde, Rede Intersetorial (educação, Conselho Tutelar, Assistência Social e outros) e Fichas de Notificações de Violência (SINAN).

• Escuta Especializada
• Psicoterapia individual
• Psicoterapia familiar
• Consulta de Enfermagem
• Avaliação e acompanhamento Social
• Avaliação com Psiquiatra

Endereço: Av. Engenheiro João Fonseca, 48, Centro. Caraguatatuba-SP
Telefone: (12) 3883-1309

Ambulatório Médico de Doenças Infectocontagiosas – UAMI

A UAMI é uma Unidade de Atendimento às Moléstias Infecto Contagiosas, sendo referência para tratamento dos casos diagnosticados com HIV, Hepatite B e Hepatite C.

São realizados testes rápidos para diagnóstico de HIV, Sífilis, Hepatites B e C, além de acolhimento e aconselhamento fornecido aos usuários durante exame. As gestantes diagnosticadas com HIV são acompanhadas a fim de impedir a transmissão vertical e as crianças expostas recebem seguimento conforme protocolo estabelecido pelo Ministério da Saúde.  A unidade é responsável ainda por realizar capacitações sobre testes rápidos para profissionais da Atenção Básica.

Realiza atendimento para os casos de acidentes de trabalho perfurocortantes, geralmente encaminhados de outros equipamentos, para avaliação e seguimento sorológico.

A Unidade de Saúde conta ainda com um ambulatório de hormonização.

A unidade é composta por equipe multiprofissional:

• Enfermeiros
• Médico Infectologista
• Farmacêutico
• Psicologia
• Nutricionista
• Assistente Social

Endereço: Av. Pres. Castelo Branco, 750 – Sumaré – Caraguatatuba-SP.
Telefone: (12) 3883-1373.

Centro de Atenção Psicossocial – CAPS II e CAPS AD

O CAPS II oferece acolhimento à demanda espontânea e atendimento aos pacientes cadastrados e inseridos nos níveis intensivo, semi-intensivo e não intensivo. É responsável pela organização da demanda dos cuidados em saúde mental com atividades de inserção social e reabilitação, acompanhando pessoas com transtornos mentais graves e persistentes.

O CAPS AD, conta com Equipe multiprofissional e oferece acolhimento a demanda espontânea, pacientes em uso de Álcool e Drogas e Programa de Tabagismo. É referência para as Unidades de Saúde.

Acolhimento e escuta qualificada atendimento com resolutividade e responsabilização, orientando, quando for o caso, o paciente e a família em relação a outros serviços de saúde para a continuidade da assistência e estabelecendo articulações com esses serviços para garantir a eficácia desses encaminhamentos: Equipe de Saúde da Família – ESF, Unidade de Pronto Atendimento – UPA, Hospital de Clinicas e Hospital Psiquiátrico.

• Inserção em grupos: o paciente poderá ser inserido em uma das três modalidades existentes: INTENSIVO, SEMI-INTENSIVO E NÃO INTENSIVO.

• Projeto terapêutico individual: é o atendimento do paciente com toda equipe técnica, focando as necessidades e demandas de acordo com as capacidades dos usuários seguidos e renovados durante a permanência do paciente no CAPS II.

• Avaliação terapêutica: são atendimentos individuais, realizados por todos os profissionais de nível superior que compõem a equipe multidisciplinar do CAPS II:

• Enfermagem
• Psicologia
• Psiquiatria
• Serviço Social
• Terapia Ocupacional
• Atendimentos individuais
• Grupos com Terapia Ocupacional
• Grupo de Mulheres
• Grupos Temáticos
• Oficina de Relaxamento e Alongamento
• Oficina de Artesanato
• Terapia Auricular
• Grupo Preparação para Alta
• Busca Ativa
• Visita domiciliar

Endereço: CAPS II – Av. Siqueira Campos, 503 – Sumaré, Caraguatatuba-SP.
Telefone: (12) 3889-2701

Endereço: CAPS AD – Rua José Geraldo da Silva Filho, 297 – Pegorelly – Caraguatatuba-SP.
Telefone: (12) 3885-4600

Requisitos:

Ser Munícipe de Caraguatatuba.

Documentos necessários:

Documento com foto, Cartão Nacional SUS e Comprovante de Endereço.

Informações necessárias para acessar o serviço:

• Departamento de Assistência a Saúde – (12) 3886-4400
• Unidades Básicas de Saúde

Previsão prazo máximo para a prestação do serviço:

Conforme a demanda.

Forma de prestação do serviço:

Formas: Acolhimento e agendamento de consultas ambulatoriais de rotina.

Principais Etapas para Processamento do Serviço

• Cadastro com ACS por meio de visitas domiciliares ou UBS’s.
• Agendamento na Unidade de Referência (mais próxima de casa)

Locais e formas para o usuário apresentar eventual manifestação sobre o serviço:

• Departamento de Assistência a Saúde – (12) 3886-4400
• Unidades Básicas de Saúde
• Ouvidoria da Saúde
• E-mail: ouvidoria.saude@caraguatatuba.sp.gov.br
• Telefone: 0800-779- 4545
• CENTRAL 156

Prioridades de atendimento:

• Conforme quadro clínico do paciente
• Lei 10.048 de 2000 (Atendimento Preferencial)

Previsão de tempo de espera para atendimento:

Agendamento Ambulatorial – 30 dias

Mecanismos de comunicação com os usuários:

• Visitas domiciliar dos profissionais da Rede Atenção Básica
• Via telefone/E-mail.

Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários:

• Ouvidoria da Saúde
• E-mail: ouvidoria.saude@caraguatatuba.sp.gov.br
• Telefone: 0800-779-4545
• CENTRAL 156

Mecanismos de consulta acerca do andamento do serviço solicitado:

• Unidades Básicas de Saúde
• Ouvidoria da Saúde
• E-mail: ouvidoria.saude@caraguatatuba.sp.gov.br
• Telefone: 0800-779- 4545
• CENTRAL 156

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