Serviços Atenção à Saúde em Atenção Básica

Última atualização: 08/07/2025

Secretaria Responsável:

Secretaria Municipal da Saúde

Serviços oferecidos:

• Acolhimento e identificação da necessidade da equipe multidisciplinar;
• Escuta Qualificada;
• Consultas individuais e coletivas feitas por médicos, enfermeiros e dentistas;
• Visita e atendimento domiciliar;
• Cuidados para a saúde bucal;
• Coleta de exames;
• Vacinação;
• Desenvolvimento das ações de controle da dengue e outros riscos ambientais em saúde;
• Pré-natal e puerpério;
• Acolhimento da mãe e do bebê após alta na maternidade;
• Rastreamento de câncer de colo uterino (preventivo) e câncer de mama;
• Curativos;
• Planejamento familiar;
• Prevenção, tratamento e acompanhamento de doenças sexualmente transmissíveis e de doenças infectocontagiosas;
• Acompanhamento de doenças crônicas, como hipertensão, diabetes e doenças respiratórias dentre outras;
• Acompanhamentos de tratamento Tuberculose e Hanseníase;
• Ações de promoção da saúde e proteção social na comunidade;
• Encaminhamento para controle do tabagismo.

Exames Diagnósticos na Atenção Primária

Exames diagnósticos e/ou terapêuticos realizados pelos profissionais da equipe de Atenção Primária, contemplando procedimentos e exames laboratoriais tais como:

• Coleta de material de sangue para exame laboratorial;
• Coleta de material de urina para exame laboratorial;
• Coleta de material de escarro para exame laboratorial;
• Coleta de material para exame citopatológico (exame de Papanicolau);
• Aferição de glicemia capilar;
• Pesquisa de gonadotrofina coriônica (teste de gravidez);
• Teste rápido de gravidez;
• Pesquisa de corpos cetônicos na urina;
• Coleta de exames sorológicos para confirmação de doenças transmissíveis de interesse da saúde pública;
• Baciloscopia de escarro (tuberculose);
• Teste rápido para HIV, sífilis e Hepatite
• Teste Rápido para Covid-19
• Teste rápido para Dengue.

Locais de atendimentos: Unidades Básicas de Saúde

• UBS Tabatinga: Av: Manoel Pereira dos Santos, 47 – Tabatinga, 11679-310
  Telefone: (12) 3884-5700;

• UBS Massaguaçu: R. Itália Baffi Magni, 710 – Massaguaçu, 11677-457
  Telefone: (12) 3884-1999;

• UBS Jetuba: R. Geraldo Cordeiro de Souza, 270 – Getuba, 11676-070
  Telefone: (12) 3884-4090;

• UBS Casa Branca/Olaria: R. Jose Pedro de Oliveira Barbosa, Av. Casa Branca, 799, 11663-660
  Telefone: (12) 3886-9930;

• UBS Centro/Sumaré: Av. Siqueira Campos, 503 – Sumaré, 11661-400
  Telefone: (12) 3883-9106;

• UBS Rio do Ouro: Av. Américo Timóteo do Rosário, 177 – Rio do Ouro, 11675-670
  Telefone: (12) 3889-3022;

• UBS Jaraguazinho: R. Benedito Silvério Santana, 57 – Jaraguazinho, 11675-305
  Telefone: (12) 3883-3500;

• UBS Tinga: R. Maria Aparecida Oliveira Moreira, 20 – Tinga, 11674-480
  Telefone: (12) 3883-3277/3882-6446;

• UBS Morro do Algodão: Av. Geraldo Lopes, 27 – Morro do Algodão, 11671-260
  Telefone: (12) 3887-9100/3887-1350;

• UBS Golfinho: Av. Pedro Reginaldo da Costa – Balneário dos Golfinhos,  11666-800
  Telefone:  3887-1021;

• UBS Porto Novo: Av. José Herculano, 6.560 – Porto Novo, 11667-000
  Telefone: (12) 3888-3001/3887-6131;

• UBS Perequê I (Dr. José Mauricio Borges): R. José, R. Geraldo Fernandes da Silva, 295 – Perequê Mirim, 11669-470
  Telefone: (12) 3885-1800/3885-1804;

• UBS Perequê II (Ademir Reis): R. São Roque, 415 – Perequê Mirim, 11668-315
  Telefone: (12) 3887-2038.

Requisitos:

Ser Munícipe de Caraguatatuba.

Documentos necessários:

• Documento com foto
• Cartão Nacional SUS
• Comprovante de Endereço

Informações necessárias para acessar o serviço:

• Departamento de Assistência a Saúde – (12) 3886-4447
• Unidades Básicas de Saúde (telefones na descrição do serviço).

Previsão prazo máximo para a prestação do serviço:

Conforme a demanda.

Forma de prestação do serviço:

Acolhimento e agendamento de consultas ambulatoriais de rotina.

Horário de funcionamento: Segunda à Sexta-feira, das 07h às 17h. Fechado aos sábados, domingos e feriados.

Principais Etapas para Processamento do Serviço:

• Cadastro com ACS por meio de visitas domiciliares ou UBS’s;
• Agendamento na Unidade de Referência (mais próxima de casa).

Locais e formas para o usuário apresentar eventual manifestação sobre o serviço:

• Departamento de Assistência a Saúde – (12) 3886-4447
• Unidades Básicas de Saúde
• Ouvidoria da Saúde
• E-mail: ouvidoria.saude@caraguatatuba.sp.gov.br
• Telefone: 0800-779- 4545
• CENTRAL 156

Prioridades de atendimento:

• Conforme quadro clínico do paciente;
• Lei 10.048 de 2000 (Atendimento Preferencial).

Previsão de tempo de espera para atendimento:

• Agendamento Ambulatorial 30 dias.

Mecanismos de comunicação com os usuários:

• Visitas domiciliares dos profissionais da Rede Atenção Básica;
• Via telefone/E-mail/ mídias sociais.

Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários:

• Ouvidoria da Saúde
• E-mail: ouvidoria.saude@caraguatatuba.sp.gov.br
• Telefone: 0800-779-4545
• CENTRAL 156

Mecanismos de consulta acerca do andamento do serviço solicitado:

• Unidades Básicas de Saúde
• Ouvidoria da Saúde
• E-mail: ouvidoria.saude@caraguatatuba.sp.gov.br
• Telefone: 0800-779- 4545
• CENTRAL 156

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Avaliação dos Serviços

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