Patrulhamento/Apoio

Última atualização: 01/06/2026

Secretaria Responsável:

Secretaria Municipal de Segurança Pública e Mobilidade Urbana – Guarda Municipal

Serviços oferecidos:

Patrulhamentos ou apoios voltados às demandas de Segurança Pública diretamente ligadas a áreas e prédios públicos, tais como:

• Patrulhamento Preventivo para a proteção de bens, serviços, logradouros públicos municipais e instalações do município:
  • Zelo pelos bens, equipamentos e prédios públicos do município;
  • Prevenção e inibição pela presença e vigilância, bem como a coibição de infrações penais e administrativas e atos infracionais.

• Ronda Escolar:
  • Atuação, através de ações preventivas na segurança escolar, zelando pelo entorno e participando de ações educativas com o corpo discente e docente das unidades de ensino municipal, de forma a colaborar com a implantação da cultura de paz na comunidade local.

Requisitos:

Demandas de Segurança Pública de Pessoas Físicas ou Jurídicas, diretamente relacionadas a áreas e edifícios públicos ou ronda escolar.

Documentos necessários:

Ofício ou Memorando com as informações da solicitação (endereço do local, dia(s) e horário(s) para atendimento à solicitação) e dados de contato.

Informações necessárias para acessar o serviço:

Munícipes:

• Presencialmente: no Setor de Protocolo Geral da Prefeitura de Caraguatatuba, localizado na Rua Luiz Passos Junior, nº 50 – Centro – CEP 11660-900 – Caraguatatuba – SP
  Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h30.
• Online: pelo Sistema de Protocolo Eletrônico do site da Prefeitura de Caraguatatuba.
• E-mail: guardamunicipal@caraguatatuba.sp.gov.br
• Telefone: (12) 3885-1699 ou (12) 3886-6080
• 156: (Emergências)

Secretarias/Autarquias/Escolas Municipais e Estaduais/Igrejas:

• Presencialmente: por ofícios ou memorandos aos cuidados da Base da GCM – Guarda Civil Municipal da Prefeitura de Caraguatatuba, localizada na Rua Jacareí, nº 290 – Sumaré – CEP 11660-310 – Caraguatatuba – SP
  Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
• Presencialmente: por ofícios ou memorandos aos cuidados da SESMOB – Secretaria de Segurança Pública e Mobilidade Urbana, localizada na Rua Irmã São Francisco, nº 83 – Caputera – CEP 11660-411 – Caraguatatuba – SP
  Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h30.
• E-mail: guardamunicipal@caraguatatuba.sp.gov.br
• Telefone: (12) 3885-1699 ou (12) 3886-6080

Previsão prazo máximo para a prestação do serviço:

O serviço será prestado em atendimento às datas e horários informados na solicitação.

Forma de prestação do serviço:

Patrulhamento ou apoio conforme solicitado, de forma preventiva ou ostensiva, em todo o território municipal ou em locais previamente estabelecidos para a proteção sistêmica da população que utilize os bens, serviços e instalações municipais.

Locais e formas para o usuário apresentar eventual manifestação sobre o serviço:

Presencialmente: na Base da GCM – Guarda Civil Municipal da Prefeitura de Caraguatatuba, localizada na Rua Jacareí, nº 290 – Sumaré – CEP 11660-310 – Caraguatatuba – SP
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h

Presencialmente: na SESMOB – Secretaria de Segurança Pública e Mobilidade Urbana, localizada na Rua Irmão São Francisco, nº83 – Caputera – CEP 11660-540 – Caraguatatuba – SP.
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h30.

E-mail: guardamunicipal@caraguatatuba.sp.gov.br

Telefone: (12) 3885-1699 ou (12) 3886-6080

Prioridades de atendimento:

Casos envolvendo munícipes em situação de risco.

Previsão de tempo de espera para atendimento:

Munícipes:

• Presencialmente: no Setor de Protocolo Geral da Prefeitura de Caraguatatuba, por ordem de chegada.
• Online: por ordem de recebimento pelo Sistema de Protocolo Eletrônico do site da Prefeitura de Caraguatatuba.

Secretarias/Autarquias/Escolas Municipais e Estaduais/Igrejas:

• Presencialmente: na Base da GCM – Guarda Civil Municipal da Prefeitura de Caraguatatuba, por ordem de chegada.
• Presencialmente: na SESMOB – Secretaria de Segurança Pública e Mobilidade Urbana de Caraguatatuba, por ordem de chegada.

Mecanismos de comunicação com os usuários:

• Presencialmente: na Base da GCM – Guarda Civil Municipal da Prefeitura de Caraguatatuba, localizada na Rua Jacareí, nº290 – Sumaré – CEP 11660-310 – Caraguatatuba – SP
  Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
• Presencialmente: na SESMOB – Secretaria de Segurança Pública e Mobilidade Urbana, localizada na Rua Irmã São Francisco, nº83 – Caputera – CEP 11660-411 – Caraguatatuba – SP
  Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h30.
• Online: pelo Sistema de Protocolo Eletrônico do site da Prefeitura de Caraguatatuba.
• Telefones: (12) 3885-1699 ou (12) 3886-6080

Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários:

Munícipes:

• Presencialmente: na Base da GCM – Guarda Civil Municipal da Prefeitura de Caraguatatuba, localizada na Rua Jacareí, nº 290 – Sumaré – CEP 11660-310 – Caraguatatuba – SP.
  Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
• Presencialmente: no Setor de Protocolo Geral da Prefeitura, localizado na Rua Luiz Passos Junior, nº 50 – Centro – CEP 11660-900 – Caraguatatuba – SP
  Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30.
• Online: pelo Sistema de Protocolo Eletrônico do site da Prefeitura de Caraguatatuba.
• Telefone: (12) 3885-1699 ou (12) 3886-6080

Secretarias/Autarquias/Escolas Municipais e Estaduais/Igrejas:

• Presencialmente: por ofícios ou memorandos aos cuidados da Base da GCM – Guarda Civil Municipal da Prefeitura de Caraguatatuba, localizada na Rua Jacareí, nº 290 – Sumaré – CEP 11660-310 – Caraguatatuba – SP
  Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
• Presencialmente: por ofícios ou memorandos aos cuidados da SESMOB – Secretaria de Segurança Pública e Mobilidade Urbana, localizada na Rua Irmã São Francisco, nº83 – Caputera – CEP 11660-411 – Caraguatatuba – SP
  Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30.
• Telefone: (12) 3885-1699 ou (12) 3886-6080.

Mecanismos de consulta acerca do andamento do serviço solicitado:

Munícipes:

• Presencialmente: no Setor de Protocolo Geral da Prefeitura, localizado na Rua Luiz Passos Junior, nº50 – Centro – CEP 11660-900 – Caraguatatuba – SP
  Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30.
• Online: pelo Sistema de Protocolo Eletrônico do site da Prefeitura de Caraguatatuba.
• Telefone: (12) 3885-1699 ou (12) 3886-6080
• Através de confirmação visual do serviço executado.

Secretarias/Autarquias/Escolas Municipais e Estaduais/Igrejas:

• Presencialmente: na Base da GCM – Guarda Civil Municipal da Prefeitura de Caraguatatuba, localizada na Rua Jacareí, nº 290 – Sumaré – CEP 11660-310 – Caraguatatuba – SP.
  Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
• Presencialmente: por ofícios ou memorandos aos cuidados da SESMOB – Secretaria de Segurança Pública e Mobilidade Urbana, localizada na Rua Irmã São Francisco, nº 83 – Caputera – CEP 11660-411 – Caraguatatuba – SP.
  Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30.
• Telefone: (12) 3885-1699 ou (12) 3886-6080
• Através de confirmação visual do serviço executado

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