Pesquisar No Site
Procon reúne representantes de hotéis e pousadas em palestra sobre Código de Defesa do Consumidor
Procon reúne representantes de hotéis e pousadas em palestra sobre Código de Defesa do Consumidor
O Procon de Caraguatatuba iniciou nesta quinta-feira (14/9), o ciclo de palestras “Noções Básicas de Direitos e Deveres” com base na Lei 8.078, de 11 de setembro 1990, que instituiu o Código de Defesa do Consumidor. O primeiro encontro foi voltado para representantes de hotéis, pousadas e restaurantes, na sede da Associação Comercial de Caraguatatuba.
O coordenador do Procon, Aliex Moreira, abordou conceitos de fornecedor, consumidor, produto, bens e serviços, direitos do consumidor e deveres do fornecedor.
Também reforçou a determinação de deixar sempre o Código do Consumidor na recepção para consulta dos clientes, preenchimento e emissão corretos da nota fiscal e a importância de deixar expresso o preço de produtos e serviços à vista, a prazo e no cartão de crédito.
Fotos: Claudio Gomes/PMC
Já o fiscal do Procon, João Ricardo do Nascimento Machado, chamou a atenção para que as bebidas alcoólicas não fiquem disponíveis para menores de 18 anos e também junto com sucos e refrigerantes, destinar e sinalizar área específica para fumantes, entre outros assuntos.
A representante da Pousadas Vivendas Sol e Mar e Viamar, Inês Tavano, disse que um dos pontos esclarecidos na palestra foi em relação às reservas. “Se o cliente desiste, não podemos reter 100% do valor, mas por lei, podemos cobrar 20% de multa”, explicou.
Já Sandra Abril do Hotel Paradise Indaiá achou proveitoso saber como contratar pedreiros e eletricistas e como não sair no prejuízo pela não entrega do trabalho acordado. “Não sabia que temos 90 dias de garantia, em relação ao serviço, mesmo sendo executado por um autônomo”, comentou.
Na próxima quinta-feira (21/9), às 15h, é a vez dos mercados, açougues e padarias participarem do encontro. A palestra com o setor de lojas de departamentos e afins será na quarta-feira (27/9), às 19h.
As palestras são organizadas pelo Procon de Caraguatatuba, em parceria com a Associação Comercial e Empresarial.
Inscrições
Os interessados podem se inscrever na sede da ACE, localizada na R. São Sebastião, 19 – Sumaré. O horário de atendimento é das 9h às 18h. Mais informações pelo telefone (12) 3897-8822.
Veja Também Recentes
Caraguatatuba recebe Pan-americano de Beach Tennis com atletas de 22 países em setembro
Caraguatatuba foi confirmada como sede oficial do Pan-Americano de Beach Tennis, competição que deve reunir atletas de 22 países entre os dias 25 e 28 de setembro. O evento promete movimentar o calendário esportivo e turístico da cidade, com disputas válidas por pontos nos rankings internacionais. A seleção brasileira, campeã
Caraguatatuba realiza cerca de 500 atendimentos ambientais e atua na prevenção de danos
Caraguatatuba atua na fiscalização de áreas com elevado potencial de degradação ambiental, com o objetivo de prevenir e coibir práticas em desacordo com a legislação vigente. O trabalho é conduzido pela Secretaria de Meio Ambiente, Agricultura e Pesca, por meio da equipe de Fiscalização Ambiental, que realiza atividades rotineiras de
Caraguatatuba e Detran-SP promovem ação sobre respeito à faixa de pedestre dentro do Maio Amarelo
De acordo com o artigo 70 do Código de Trânsito Brasileiro (CTB), a prioridade no trânsito é do pedestre, especialmente quando estiver atravessando na faixa, mesmo que o semáforo esteja verde para os carros. Há mais de 20 anos, os motoristas de Caraguatatuba incorporaram e assimilaram essa prática, única no
Setor de saúde bucal realiza triagem com alunos da Apae para tratamento odontológico
Profissionais da rede municipal de saúde realizaram a prévia avaliação e triagem dos alunos da Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais (Apae) na quinta-feira (29), com intuito de encaminhá-los para tratamentos odontológicos. A ação atendeu aproximadamente 165 alunos e foi conduzida pela dentista da rede, Dra. Lucimara de Oliveira,
Fundacc recebe mais de 160 inscrições para 14º Litoral Em Dança
A 14ª edição do Litoral Em Dança, que será realizada entre os dias 19 e 22 de junho, no Teatro Mario Covas, em Caraguatatuba, recebeu 167 inscrições de bailarinos, escolas, academias e grupos de diversas regiões do estado de São Paulo, somando aproximadamente 800 participantes. As inscrições foram realizadas por
