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O Procon da Prefeitura de Caraguatatuba registrou 646 procedimentos formalizados durante o mês de fevereiro de 2020. Os problemas mais reclamados junto ao órgão de Proteção e Defesa do Consumidor foram em relação à cobrança indevida pelas operadoras de telefonia celular, seguido pelos assuntos financeiros com problemas contratuais. Entre os

É comum os consumidores terem dúvidas sobre seus direitos e deveres ou, quais os deveres das empresas. Pensando nessa questão, o Procon de Caraguatatuba, em parceria com a Associação Comercial e Empresarial, irá realizar uma palestra em alusão ao Dia do Consumidor. A palestra será no dia 18 de março,

Está chegando a hora da folia e o consumidor deve ficar atento aos golpes da maquininha de cartão enquanto efetua uma compra. O Procon de Caraguatatuba dá dicas e orientações para quem quer curtir o Carnaval com segurança. O diretor Aliex Moreira aconselha que “o consumidor deve sempre estar atento

O Procon da Prefeitura de Caraguatatuba registrou 915 procedimentos formalizados durante o mês de janeiro de 2020. Os problemas mais reclamados junto ao órgão de Proteção e Defesa do Consumidor foram em relação à cobrança indevida de bancos, telefonia móvel e fornecedor de acesso à internet. Além desses, outra reclamação

Com o início do ano letivo se aproximando, as papelarias costumam ficar movimentadas. Por isso, o Procon de Caraguatatuba orienta e dá dicas para os pais ficarem atentos na hora de comprar o material escolar. A compra dos itens escolares está entre os primeiros gastos do ano e os preços

Uma liminar da Justiça de Caraguatatuba impediu a Alloha Fibra de cobrar a multa de fidelização dos clientes que contratam o serviço de internet a cabo. A decisão parcial do juiz da 1ª Vara Cível, Ayrton Vidolin Marques Júnior, foi proferida na última quarta-feira (8/01), em função de uma Ação

O Procon de Caraguatatuba finalizou o ano de 2019 com 9.341 atendimentos. Somente em dezembro foram 808 procedimentos formalizados, maior que o registrado em 2018 quando foram registrados 610 atendimentos. Na liderança de dezembro no ranking de reclamações junto ao órgão de Proteção e Defesa do Consumidor, ficaram as conexões

O Natal e o Ano Novo são umas das datas preferidas da população. Além do espírito festivo e natalino que toma conta das casas, o período é propício para presentear a família e amigos. Por isso, nessa época do ano, o comércio de Caraguatatuba costuma ficar aberto até mais tarde

O Procon da Prefeitura de Caraguatatuba registrou um total de 741 procedimentos formalizados durante o mês de novembro em seu relatório mensal de atividades. A principal reclamação ao órgão de Proteção e Defesa do Consumidor foi em relação à cobrança indevida por serviços de internet, seguida por empréstimos consignados. Entre

De olho nos descontos da Black Friday, os consumidores passaram a ficar mais atentos com as promoções anunciadas pelos estabelecimentos. Uma fiscalização realizada pelo Procon-SP autuou seis estabelecimentos em Caraguatatuba. As irregularidades encontradas foram: não cumprimento da oferta anunciada, estabelecimento sem o Código de Defesa do Consumidor e falta de