Projeto Famílias Atípicas em Rede: Grupo de Acolhimento e Formação

Última atualização: 21/07/2026

Secretaria Responsável:

Secretaria Municipal dos Direitos da Pessoa com Deficiência e do Idoso.

Serviços oferecidos:

O projeto é destinado às mães, pais e ou familiares de pessoas com deficiência com o objetivo de levar acolhimento e formação voltados às questões técnicas e humanas à cerca do conhecimento, tratamento e desenvolvimento das deficiências e seus impactos biopsicossociais.

Localização: Secretaria Municipal dos Direitos da Pessoa com Deficiência e do Idoso.

Observação: Projeto semestral com temáticas específicas, com atendimentos quinzenais, de acordo com o interesse e número de inscritos, com encontros programados a ser desenvolvido com o grupo.

Requisitos:

Ser membro familiar de pessoa com deficiência com cadastro na SEPEDI.

Documentos necessários:

Comprovação documental de parentesco com pessoa com deficiência cadastrada na SEPEDI.

Informações necessárias para acessar o serviço:

Secretaria Municipal dos Direitos da Pessoa com Deficiência e do Idoso (SEPEDI), telefone (12) 3886-3050, localizada na Av. Jorge Burihan, n° 10 – Jd. Jaqueira – CEP 11.674-365 – Caraguatatuba – SP ou por telefone 38863050 ou email sepedi@caraguatatuba.sp.gov.br.

Previsão prazo máximo para a prestação do serviço:

Projeto semestral, a depender da abertura do projeto para inscrições.

Forma de prestação do serviço:

Atendimento quinzenal às sextas-feiras, quando em desenvolvimento e inscrito.

Locais e formas para o usuário apresentar eventual manifestação sobre o serviço:

As manifestações poderão ser apresentadas por escrito diretamente na SEPEDI ou por meio do preenchimento do formulário de pesquisa de satisfação disponível no local de realização do Programa. Caso a solicitação do usuário não seja atendida pela Secretaria, será possível registrar manifestação junto à Ouvidoria Municipal, por meio do site da Prefeitura Municipal da Estância Balneária de Caraguatatuba, pessoalmente na Av. Frei Pacífico Wagner, nº 985 – Centro, ou ainda pelo e-mail ouvidoria@caraguatatuba.sp.gov.br ou telefone 156.

Prioridades de atendimento:

Familiares/Responsáveis por pessoas com deficiência.

Previsão de tempo de espera para atendimento:

A depender do período de inscrições abertas.

Mecanismos de comunicação com os usuários:

Pessoalmente na SEPEDI, e-mail, telefone e 156.

Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários:

Protocolização de documento do requente e envio de resposta por meio dos mecanismos descritos no item anterior; com prazo máximo de 30 dias.

Mecanismos de consulta acerca do andamento do serviço solicitado:

Por contato telefônico, e-mail ou comparecimento na SEPEDI.

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