Intermediação de Mão de Obra – Captação de Vagas

Última atualização: 21/05/2026

Secretaria Responsável:

Secretaria Municipal de Governo – Posto de Atendimento ao Trabalhador – PAT

Serviços oferecidos:

Captação de vagas junto a empregadores locais e regionais, promovendo a intermediação entre empresas e trabalhadores.

Requisitos:

• Possuir CNPJ ativo ou CPF (no caso de empregador doméstico);
• Ser maior de 18 anos.

Documentos necessários:

• Número do CNPJ ou CPF;
• Preenchimento do formulário de vagas.

Informações necessárias para acessar os serviços:

• Dados da empresa e responsável pelo processo seletivo;
• Requisitos da vaga e perfil do candidato;
• Informações sobre salário, benefícios e jornada;
• Definição do formato do processo seletivo (encaminhamento de candidatos ou envio de currículos).

Previsão prazo máximo para a prestação do serviço:

Divulgação da vaga: até 48 horas (podendo ser imediata, exceto solicitações realizadas às sextas-feiras).

Forma de prestação do serviço:

O serviço inclui:

• Recebimento do formulário de vagas;
• Divulgação no site da Prefeitura;
• Encaminhamento de currículos aos empregadores;
• Acompanhamento do processo seletivo;
• Registro das contratações e finalização da vaga no sistema.

Locais e formas para o usuário apresentar eventual manifestação sobre o serviço:

• Região Sul: Centro de Apoio ao Trabalhador e Empreendedor (CATE)
  Endereço: Avenida José Herculano, 7.495 – Travessão
  Telefones: (12) 3882-6170 / (12) 3883-9987
  WhatsApp: (12) 99646-9059

• Regiões Norte e Centro: Posto de Atendimento ao Trabalhador (PAT)
  Endereço: Rua Taubaté, 520 – Sumaré
  Telefone: (12) 3882-5211
  WhatsApp: (12) 99646-9059

Prioridades de atendimento:

Conforme legislação vigente.

Previsão de tempo de espera para atendimento:

O atendimento é imediato.

Mecanismos de comunicação com os usuários:

O usuário pode solicitar informações, acompanhar o serviço ou registrar manifestações:

• Presencialmente nas unidades;
• Por telefone;
• Por WhatsApp;
• Pelo site oficial da Prefeitura

Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários:

As manifestações serão recebidas pelos canais indicados e analisadas pelo setor responsável, com retorno conforme os fluxos internos.

Mecanismos de consulta acerca do andamento do serviço solicitado:

O usuário pode solicitar informações, acompanhar o serviço ou registrar manifestações:

• Presencialmente nas unidades;
• Por telefone;
• Por WhatsApp;
• Pelo site oficial da Prefeitura

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