Caraguatatuba reorganiza atendimento na UPA Centro e reduz tempo de atendimento de pacientes da baixa complexidade

A Prefeitura de Caraguatatuba reorganizou o modelo de atendimento “Fast Track” na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Centro. Desde o início de julho, o fluxo passou a concentrar, em um mesmo ambiente, a classificação de risco, a consulta médica e a administração de medicamentos para pacientes de menor complexidade, com o objetivo de reduzir o tempo de permanência nas unidades.

A medida integra as ações da Secretaria de Saúde para qualificar o atendimento de urgência e emergência e é executada pela Organização Social (OS) Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de São Bernardo do Campo, responsável pelo gerenciamento das UPAs do município.

Nas duas primeiras semanas do mês, o novo fluxo realizou 1.154 atendimentos, com tempo médio de 22 minutos entre a entrada do paciente na UPA e a alta médica. Segundo a Secretaria de Saúde, os resultados indicam redução no tempo de permanência dos usuários e melhoria na organização do atendimento.

O Fast Track é destinado aos pacientes classificados com pulseiras azul e verde, considerados casos de menor complexidade. Após a classificação de risco realizada pelo enfermeiro, o paciente permanece em um ambiente segregado, ao lado da recepção adulta, onde passa pela consulta médica e, quando necessário, recebe a medicação prescrita, sem precisar circular por outros setores da unidade.

O modelo já era utilizado nas UPAs, mas foi reorganizado para concentrar todas as etapas do atendimento no mesmo espaço, realizado por uma equipe composta, a cada 24 horas, por dois enfermeiros, um médico e um técnico de enfermagem.

Atualmente, o Fast Track funciona na UPA Centro, unidade escolhida por apresentar maior tempo médio de atendimento no fluxo convencional.

Secretaria de Comunicação Social – 17/7/2026

Foto: Hugo Labanca/PMC