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Vacinação
Vacinação
Secretaria Responsável:
Secretaria Municipal da Saúde
Serviço oferecido:
Vacinação.
Requisito:
Estar incluído nos critérios específicos de cada vacina (por exemplo, idade, gestação, doenças crônicas, local de residência, etc.) conforme calendário nacional de vacinação .
Documentos necessários:
Certidão de nascimento para crianças, documento de identidade com foto para adultos, caso não tenham caderneta de vacinação e comprovante de endereço.
Informações necessárias para acessar o serviço:
Os calendários de vacinação estão regulamentados pela Portaria Ministerial nº 1.498, de 19 de julho de 2013, no âmbito do Programa Nacional de Imunizações (PNI) e são informados com antecedência pela Comunicação da Prefeitura.
Previsão prazo máximo para a prestação de serviço:
Imediato, conforme agendamento na caderneta de vacinação.
Forma de prestação do serviço:
As vacinas estão disponíveis nas salas de vacina das Unidades Básicas de Saúde, Casa de Saúde Stella Maris e UPA’s (Unidades de Pronto Atendimento).
Locais e formas para o usuário apresentar eventual manifestação sobre o serviço:
Via 156 e Ouvidoria
Prioridades de atendimento:
Ordem de chegada, respeitando a legislação da fila preferencial.
Previsão de tempo de espera para atendimento:
Imediato, dependendo da demanda.
Mecanismo de comunicação com os usuários:
A comunicação com os usuários é realizada na própria Unidade de Saúde.
Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários:
Via 156
Mecanismos de consulta acerca do andamento do serviço solicitado:
A consulta pode ser feita pelos usuários na própria Unidade de Saúde.