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Procon lança site de prestação de serviços ao consumidor
Procon lança site de prestação de serviços ao consumidor
Para suprir a necessidade de uma ferramenta oficial de pesquisa sobre prestação de serviços, direitos do consumidor e a relação de consumo, o Procon de Caraguatatuba está lançando seu site. É o procon.caraguatatuba.sp.gov.br.
Neste site o público encontrará informações e notícias de fácil entendimento sobre os direitos do consumidor, horário e documentos para atendimento, serviços prestados pelo Procon, ranking de empresas que mais recebem reclamações e quais demandas são solucionadas, além de um setor para esclarecer dúvidas dos fornecedores.
Será possível também fazer denúncias sobre infrações ao Código de Defesa do Consumidor (CDC) pelo site.
Segundo o diretor de Proteção e Defesa do Consumidor de Caraguatatuba, Aliéx Moreira, o site será um meio de viabilizar os serviços do Procon. “Para o munícipe é mais uma ferramenta de cunho essencial. A tarefa do site é prestar serviços e contas à população, com transparência e agilidade”, afirmou o diretor.
O Procon de Caraguatatuba funciona na Av. Frei Pacífico Wagner, número 908 e o atendimento ao público é de segunda a quinta-feira – das 9h às 16h30.
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