Pesquisar No Site

Procon de Caraguatatuba divulga balanço das atividade de abril

Publicado em: 19/05/2017
Maiores reclamações no Procon (2)
Procon de Caraguatatuba divulga balanço das atividade de abril

O Procon de Caraguatatuba divulgou o relatório das atividades do mês de abril . Os resultados são baseados em consultas simples, atendimentos preliminares, cartas de informações preliminares (CIP’s) e reclamações. O documento apresentou 697 procedimentos formalizados e 179 audiências, com a ausência de 14 fornecedores.

O relatório de atividades registrou ainda, 178 consultas; 69 atendimentos preliminares; 152 CIP’s emitidas, dessas, 35 resultaram em acordos e 137 foram encerradas, canceladas ou concluídas; 52 reclamações abertas com o retorno da CIP; nove reclamações abertas sem a emissão da CIP; 10 reclamações atendidas e 8 sem atendimento; 36 reclamações tiveram consulta fornecida ou foram encerradas; 11 atendimentos extra Procon (encaminhados para setores competentes); e 76 cadastros de Nota Fiscal Paulista

De acordo com o Procon, as principais reclamações em abril foram cobrança de juros abusivos, planos de operadoras de celulares, pacote de TV por assinatura, contas de água e luz com valores excedentes, televisores, celulares e eletrodomésticos.

Reclamação

Para o registro da reclamação, o consumidor deve comparecer ao órgão pessoalmente ou por meio de terceiros com uma procuração. É preciso apresentar RG, CPF e toda documentação pertinente à reclamação, como nota fiscal, ordem de serviço, comprovante de pagamento e outros.

O atendimento é realizado de segunda a quinta-feira, das 9h às 16h30. O Procon conta com 12 funcionários.

 

Serviço

Procon de Caraguatatuba

Av. Frei Pacífico Wagner, 908, Centro.

Telefone: (12) 3897-8255

Mais Notícias

Veja Também Recentes

PAT de Caraguatatuba tem 161 vagas de emprego nesta segunda-feira (10)
PAT de Caraguatatuba tem 240 vagas de emprego nesta segunda-feira (20)

O Posto de Atendimento ao Trabalhador (PAT) de Caraguatatuba abre a semana com 240 oportunidades de emprego. Entre elas, 105 vagas são destinadas às obras do Contorno da Tamoios, disponíveis até quarta-feira (22). O PAT destaca que agora só aceitam currículo presencialmente. É importante que o candidato acesse o link

Leia Mais Notícias Gabinete do Prefeito Publicado em 20/12/2021
Corrida de Rua de Caraguatatuba encerra ano esportivo da cidade
Corrida de Rua de Caraguatatuba encerra ano esportivo da cidade

A Prefeitura de Caraguatatuba, por meio da Secretaria de Esportes e Recreação, promoveu neste sábado (18), a Corrida de Rua de Caraguatatuba, na Praça de Eventos do Porto Novo. O evento contou com mais de 300 atletas inscritos, que doaram 2 kg de feijão cada, destinados ao Fundo Social de

Leia Mais Notícias Secretaria de Esportes e Recreação Publicado em 20/12/2021
Secretaria de Obras inicia modernização da iluminação do trecho da Avenida da Praia no Indaiá e Aruan
Secretaria de Obras inicia modernização da iluminação do trecho da Avenida da Praia no Indaiá e Aruan

Foi iniciada, nesta semana, a complementação dos serviços de modernização da iluminação do canteiro central da Avenida Geraldo Nogueira da Silva (Avenida da Praia), em Caraguatatuba. Quem realiza é a Secretaria de Obras Públicas, por meio da concessionária de iluminação pública, Caraguá Luz. Os serviços incluem a substituição das luminárias

Leia Mais Notícias Secretaria de Obras Públicas Publicado em 07/01/2022
Para proteger usuários do avanço da Covid-19 e influenza, Ciapi suspende, temporariamente, atividades do Centro Dia
Para proteger usuários do avanço da Covid-19 e influenza, Ciapi suspende, temporariamente, atividades do Centro Dia

Após uma avaliação com a Secretaria de Saúde, o Centro Integrado de Atenção à Pessoa com Deficiência e ao Idoso (Ciapi) vai suspender, temporariamente, a partir de quinta-feira (13) as atividades do Centro Dia. De acordo com a Secretaria dos Direitos da Pessoa com Deficiência e do Idoso (Sepedi), a

Leia Mais Notícias Secretaria dos Direitos da Pessoa com Deficiência e do Idoso Publicado em 12/01/2022
Alunas do Fundo Social confeccionam bolsas para os idosos do Centro DIA
Alunas do Fundo Social confeccionam bolsas para os idosos do Centro DIA

Em tempos de festividades natalinas, as alunas do curso de corte e costura do Fundo Social de Caraguatatuba confeccionaram bolsas para os idosos que ficam no Centro Dia. Os 45 idosos são atendidos durante todo o dia através do serviço da Proteção Social Especial. Por ficarem tanto tempo fora de

Leia Mais Notícias Fundo Social Publicado em 17/12/2021