Pesquisar No Site
Procon de Caraguatatuba divulga balanço das atividade de abril
Procon de Caraguatatuba divulga balanço das atividade de abril
O Procon de Caraguatatuba divulgou o relatório das atividades do mês de abril . Os resultados são baseados em consultas simples, atendimentos preliminares, cartas de informações preliminares (CIP’s) e reclamações. O documento apresentou 697 procedimentos formalizados e 179 audiências, com a ausência de 14 fornecedores.
O relatório de atividades registrou ainda, 178 consultas; 69 atendimentos preliminares; 152 CIP’s emitidas, dessas, 35 resultaram em acordos e 137 foram encerradas, canceladas ou concluídas; 52 reclamações abertas com o retorno da CIP; nove reclamações abertas sem a emissão da CIP; 10 reclamações atendidas e 8 sem atendimento; 36 reclamações tiveram consulta fornecida ou foram encerradas; 11 atendimentos extra Procon (encaminhados para setores competentes); e 76 cadastros de Nota Fiscal Paulista
De acordo com o Procon, as principais reclamações em abril foram cobrança de juros abusivos, planos de operadoras de celulares, pacote de TV por assinatura, contas de água e luz com valores excedentes, televisores, celulares e eletrodomésticos.
Reclamação
Para o registro da reclamação, o consumidor deve comparecer ao órgão pessoalmente ou por meio de terceiros com uma procuração. É preciso apresentar RG, CPF e toda documentação pertinente à reclamação, como nota fiscal, ordem de serviço, comprovante de pagamento e outros.
O atendimento é realizado de segunda a quinta-feira, das 9h às 16h30. O Procon conta com 12 funcionários.
Serviço
Procon de Caraguatatuba
Av. Frei Pacífico Wagner, 908, Centro.
Telefone: (12) 3897-8255
Veja Também Recentes
Congresso técnico do torneio ‘Aniversário da Cidade’ e Campeonato Amador de futebol de campo será nesta terça-feira (15)
Está marcado para esta terça-feira (15), o Congresso Técnico para o Torneio Aniversário da Cidade e Campeonato Amador de futebol de campo 1ª, 2ª e 3ª divisão. Todas as equipes inscritas estão convidas a participar do encontro, a partir das 19h, no Instituto Federal de Caraguatatuba (IF), localizado na Avenida
Arquivo Municipal de Caraguatatuba realiza palestra sobre cultura e identidade das religiões de matriz africana
O Arquivo Municipal de Caraguatatuba “Arino Sant’Ana de Barros”, realizou na última quinta-feira (10/4), no Salão Monteiro Lobato (Secretaria Municipal de Educação), a palestra “Orixás, Caboclos, Minkisi – Artefatos Encantados e o Som da Religiosidade de Matriz Africana, Elo entre o Terreno e o Divino”. A palestra foi ministrada pela
Exposições no Museu de Arte e Cultura integram programação dos 168 anos de Caraguatatuba
O Museu de Arte e Cultura de Caraguatatuba (Macc) apresenta três exposições em alusão ao aniversário de 168 anos de emancipação político-administrativa do município, celebrado em 20 de abril. As mostras “Edna Lins – Tributo”, “terra terreno território”, de Dani Sandrini, e “Loucuras de Goya” estarão disponíveis para visitação entre
Núcleo Comunitário e Cultural do Massaguaçu recebe Pré-Conferência de Direitos da Pessoa Idosa da região norte nesta quarta-feira
Os moradores do Massaguaçu e dos bairros da região norte têm a oportunidade de discutir, opinar e propor ações voltadas aos idosos do município, durante a pré-conferência de Direitos da Pessoa Idosa, nesta quarta-feira (16). O encontro será no Núcleo Comunitário e Cultural “Calixto Leandro, na Avenida Geraldo Alves, 42,
Atletas de Judô de Caraguatatuba conquistam ótimos resultados durante festival em Santa Branca
Doze atletas da equipe ‘Judô Sul Caraguatatuba’ participaram de um festival de judô na cidade de Santa Branca, no último domingo (6), e obtiveram ótimos resultados para a cidade. Comandada pelo sensei Kauê Althman, a equipe de judocas treina todas as segundas, quartas e sextas no Centro Integrado de Ações
