Categorias Notícias

O Procon de Caraguatatuba divulgou o relatório das atividades de julho, com 842 procedimentos formalizados, 69 a mais em relação a junho, e 161 audiências, com a ausência de 10 fornecedores. Problemas relacionados aos planos de telefonia, empréstimos, consórcios, telefones celulares e televisores dominaram as queixas dos consumidores no mês

O Procon de Caraguatatuba divulgou o relatório das atividades de junho. O documento apresentou 773 (85,88%) procedimentos formalizados e 152 audiências, com a ausência de seis fornecedores. As reclamações relacionadas aos planos de telefonia móvel, internet, TV por assinatura, celulares e eletrodomésticos lideram os casos do mês passado. Queixas de

O Procon de Caraguatatuba divulgou o relatório das atividades de maio. O documento apresentou 746 procedimentos formalizados, 49 a mais em relação a abril, e 180 audiências, com a ausência de 17 fornecedores. As principais reclamações do mês estavam relacionadas aos planos de telefonia móvel, internet e TV por assinatura;

Para suprir a necessidade de uma ferramenta oficial de pesquisa sobre prestação de serviços, direitos do consumidor e a relação de consumo, o Procon de Caraguatatuba está lançando seu site. É o procon.caraguatatuba.sp.gov.br. Neste site o público encontrará informações e notícias de fácil entendimento sobre os direitos do consumidor, horário e

O Procon de Caraguatatuba divulgou o relatório das atividades do mês de abril . Os resultados são baseados em consultas simples, atendimentos preliminares, cartas de informações preliminares (CIP’s) e reclamações. O documento apresentou 697 procedimentos formalizados e 179 audiências, com a ausência de 14 fornecedores. O relatório de atividades registrou

O Procon de Caraguatatuba divulgou o relatório de atendimentos e reclamações referentes ao mês de março de 2017. Ao todo foram 606 procedimentos formalizados, sendo que 52,69% foram solucionados. O maior alvo de reclamações foram contas de luz e água com valores altos em relação ao consumo dos clientes. Serviços

O Procon de Caraguatatuba recebeu  denúncias envolvendo pessoas desconhecidas que estariam visitando os comércios do município e obrigando os proprietários e funcionários dos estabelecimentos a comprarem exemplares do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990), sob pena de multa pela ausência do livreto.

O Procon (Proteção e  Defesa do Consumidor) de Caraguatatuba inicia as atividades na Secretaria de Governo na próxima quarta-feira (12), no Centro. O atendimento ao público é das 9h às 16h30.  O imóvel está localizado na Avenida Frei Pacífico Wagner – 908. O setor funciona até esta quinta-feira (6), no