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Sebrae Aqui
Sebrae Aqui
Última atualização: 30/07/2026
Secretaria Responsável:
Secretaria Municipal de Governo
Serviços oferecidos:
O posto Sebrae Aqui oferece orientação empresarial, diagnósticos, recomendações para melhoria dos negócios, capacitações, cursos, palestras, oficinas, seminários e encaminhamento para soluções de gestão.
Requisitos:
Ser maior de 18 anos ou 16 anos emancipado.
Documentos necessários:
- RG;
- CPF;
- Comprovante de Residência;
- Título de Eleitor ou Declaração de Imposto de Renda.
Informações necessárias para acessar os serviços:
O atendimento poderá ser solicitado presencialmente, por telefone, WhatsApp ou e-mail.
No contato inicial, o usuário deverá informar seus dados de identificação, a atividade empresarial desenvolvida ou pretendida e a principal necessidade de atendimento, como abertura ou planejamento de negócio, gestão financeira, marketing, vendas, inovação, capacitação ou orientação empresarial.
Conforme a natureza do atendimento, poderão ser solicitados:
- RG;
- CPF;
- comprovante de residência;
- título de eleitor ou declaração de Imposto de Renda;
- CNPJ ou Certificado da Condição de Microempreendedor Individual, quando o interessado já possuir empresa;
informações básicas sobre o empreendimento.
Previsão prazo máximo para a prestação do serviço:
Atendimento imediato, conforme demanda.
Forma de prestação do serviço:
Atendimento presencial de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h30, na Secretaria Municipal de Governo, localizada na Avenida Frei Pacífico Wagner, nº 985 – Centro.
Atendimento eletrônico pelos seguintes canais:
- Telefone fixo: (12) 3889-1410;
- WhatsApp do Sebrae Aqui: (12) 3882-3854;
- e-mail: sebraeaquicaraguatatuba@gmail.com.
Atendimento eletrônico:
- E-mail: sebraeaquicaraguatatuba@gmail.com
- WhatsApp: (12) 3882-3854
Locais e formas para o usuário apresentar eventual manifestação sobre o serviço:
As manifestações relacionadas ao serviço poderão ser apresentadas presencialmente na Secretaria Municipal de Governo, localizada na Avenida Frei Pacífico Wagner, nº 985 – Centro, de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h30.
Também poderão ser registradas:
- pelo telefone 156;
- pelo portal 156.caraguatatuba.sp.gov.br;
- pelo e-mail ouvidoria@caraguatatuba.sp.gov.br.
Caso a demanda não seja solucionada diretamente pelo setor responsável, o usuário poderá formalizar manifestação junto à Ouvidoria Municipal pelos canais informados.
Prioridades de atendimento:
Conforme legislação vigente.
Previsão de tempo de espera para atendimento:
Atendimento imediato.
Mecanismos de comunicação com os usuários:
O usuário pode obter informações ou acessar os serviços:
- Presencialmente no local indicado;
- Por e-mail;
- Por WhatsApp.
Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários:
As manifestações podem ser realizadas diretamente no local de atendimento ou pelos canais eletrônicos, sendo analisadas pelo setor responsável.
Mecanismos de consulta acerca do andamento do serviço solicitado:
O acompanhamento pode ser realizado presencialmente ou por meio dos canais eletrônicos.
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