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Reparo em Bloquetes
Reparo em Bloquetes
Secretaria Responsável:
Secretaria Municipal de Serviços Públicos
Serviços oferecidos:
Reposição de bloquetes em trechos de via bloquetadas que se encontra com algum problema como buracos ou desnível que causem transtornos aos munícipes que transitam pela via.
Requisitos:
Pessoa física ou jurídica, voltado a todos os munícipes.
Documentos necessários:
Preenchimento de Requerimento via Sistema “156” com documentos pessoais, endereço do local a ser executado o serviço e caso seja possível anexar fotos.
Informações necessárias para acessar o serviço:
Documentos pessoais e endereço do local.
Previsão prazo máximo para a prestação do serviço:
Conforme a demanda do setor, o prazo para execução do serviço pode chegar a até 30 dias.
Forma de prestação do serviço:
Demanda espontânea via Sistema “156”.
Locais e formas para o usuário apresentar eventual manifestação sobre o serviço:
Diretamente no Sistema “156”.
Prioridades de atendimento:
Ruas que comprovem estar intransitáveis por algum evento da natureza.
Previsão de tempo de espera para atendimento:
Serviços diários conforme cronograma em até 60 dias.
Mecanismos de comunicação com os usuários:
Pessoalmente na secretaria, e-mail ou telefone.
Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários:
Pessoalmente na secretaria, e-mail, telefone e sistema 156.
Mecanismos de consulta acerca do andamento do serviço solicitado:
Por telefone, e-mail, via protocolo 156 ou pessoalmente na Secretaria.
Avaliação dos Serviços
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