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Poda e Supressão de Árvores
Poda e Supressão de Árvores
Secretaria Responsável:
Secretaria Municipal de Serviços Públicos
Serviços oferecidos:
Atendimento realizado pela equipe de poda do Departamento de Limpeza Urbana em áreas públicas.
Requisitos:
Pessoa física ou jurídica, voltado a todos os munícipes desde que em áreas públicas.
Documentos necessários:
Para Poda: requerimento via Sistema 156 com documentos pessoais, endereço do local a ser executado o serviço e caso seja possível anexar fotos.
Para Supressão: requerimento para abertura de processo, documentos pessoais, endereço do local a ser executada, autorização do meio ambiente e fotos.
Informações necessárias para acessar o serviço:
Número da solicitação ou processo.
Previsão prazo máximo para a prestação do serviço:
Conforme a demanda do setor, o prazo para execução do serviço pode chegar a até 60 dias.
Forma de prestação do serviço:
Após solicitação, o serviço é inserido na programação e a equipe vai até o local com o equipamento necessário para a execução.
Locais e formas para o usuário apresentar eventual manifestação sobre o serviço:
Diretamente no Sistema “156”.
Prioridades de atendimento:
Casos que comprovem a urgência em locais como Escolas, Creches, Asilos e similares.
Previsão de tempo de espera para atendimento:
Demanda será incluída na programação junto ao Departamento de Limpeza Urbana.
Mecanismos de comunicação com os usuários:
Pessoalmente na Secretaria de Serviços Públicos, e-mail ou telefone.
Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários:
Pessoalmente na secretaria, e-mail, telefone e sistema 156.
Mecanismos de consulta acerca do andamento do serviço solicitado:
Por telefone, e-mail, via protocolo 156 ou pessoalmente na Secretaria.
Avaliação dos Serviços
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