Procon de Caraguatatuba realiza palestra sobre vendas abusivas para idosos no CCTI Estrela do Mar

O Procon da Prefeitura de Caraguatatuba continua com a palestra gratuita “Consumo e o Idoso” na próxima quinta-feira (02/05), às 14h, no Centro de Convivência da Terceira Idade (CCTI) “Estrela do Mar”, no bairro Cidade Jardim. O ciclo de palestras termina no dia 8 de maio, às 10h, na Associação dos Aposentados e Pensionistas de Caraguatatuba, no Indaiá.

#PraCegoVer: Idosos recebem orientações para não cair em vendas abusivas (Foto: Luís Gava/PMC)

O diretor do Procon, Aliéx Moreira, explica que de mil atendimentos realizados por mês, em media 45% são de idosos. “A maior parte das reclamações estão relacionadas a empréstimos ou compras que não fizeram. Muitas vezes a abordagem do vendedor é feita de uma forma que os idosos autorizam, sem saber que estão fechando negócio”, disse.

#PraCegoVer: Técnicos do Procon de Caraguatatuba ministram palestra sobre consumo na terceira idade (Foto: Luís Gava/PMC)

Além de dicas alertando sobre a prática de vendas abusivas, o público-alvo recebe orientações sobre compras na internet, clonagem de cartão, financiamentos, direito de arrependimento, entre outros dispositivos do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990).

A primeira palestra ocorreu no dia 4 de abril, na Associação Lar São Francisco, no bairro Perequê-Mirim. Técnicos do órgão apresentaram o tema no dia 11 de abril, no Centro Integrado de Atenção à Pessoa com Deficiência e ao Idoso (Ciapi), no Jardim Jaqueira.

Reclamação – Para o registro da reclamação, o consumidor deve comparecer ao Procon de Caraguatatuba, no Centro, pessoalmente ou por meio de terceiros, com uma procuração. É preciso apresentar RG, CPF e toda documentação pertinente à reclamação, como nota fiscal, ordem de serviço, comprovante de pagamento e outros.

#PraCegoVer: Idosos recebem orientações para não cair em vendas abusivas (Foto: Luís Gava/PMC)

O atendimento para registro de reclamações, retorno e cadastro de Nota Fiscal Paulista é realizado de segunda a quinta-feira, das 9h às 16h30. As audiências são realizadas de segunda a quinta-feira, das 9h às 16h. Na sexta-feira, a equipe fiscaliza os locais com mais reclamações dos consumidores. O Procon conta com 13 funcionários.

O endereço é Av. Frei Pacífico Wagner, 908 – Centro. Mais informações pelos telefones (12) 3897-8282/ (12) 3897-8279.

Serviço: Palestras gratuitas “Consumo e o Idoso”

– Dia 2/5 – quinta-feira, às 14h – Centro de Convivência da Terceira Idade Estrela do Mar (Alameda Ciprestes, 145 – Cidade Jardim)

– Dia 8/5 – quarta-feira, às 10h – Associação dos Aposentados e Pensionistas (Av. Brasília, 157 – Indaiá).

Procon de Caraguatatuba

Av. Frei Pacífico Wagner, 908 – Centro.

Telefone: (12) 3897-8282/ (12) 3897-8279

Site: http://procon.caraguatatuba.sp.gov.br/

FanPage: https://www.facebook.com/proconcaragua/

#pracegover Técnicos do Procon de Caraguatatuba ministram palestra sobre consumo na terceira idade