Pesquisar No Site
Procon atende quase mil pessoas no mês de agosto
Procon atende quase mil pessoas no mês de agosto
O Procon de Caraguatatuba realizou 963 atendimentos no mês de agosto. Um aumento de 121 procedimentos em relação ao mês de julho, que registrou 842.
O maior número de reclamações foi em relação à TV por assinatura, internet, contratos com seguradoras, telefonia, produtos, aparelhos de celulares e televisores, nesta ordem.
O relatório de atividades do Procon registrou 301 consultas simples; 49 atendimentos preliminares; 170 cartas de informações preliminares (CIP’s) emitidas, dessas, 55 resultaram em acordos e 187 foram encerradas, canceladas ou concluídas; 68 reclamações abertas com o retorno da CIP; oito reclamações abertas sem a emissão da CIP; 15 reclamações atendidas e 17 sem atendimento; 76 reclamações tiveram consulta fornecida ou foram encerradas; 17 atendimentos extra Procon (encaminhados para setores competentes); e 132 cadastros de Nota Fiscal Paulista.
Para o registro da reclamação, o consumidor deve comparecer ao órgão pessoalmente ou por meio de terceiros, com uma procuração. É preciso apresentar RG, CPF e toda documentação pertinente à reclamação, como nota fiscal, ordem de serviço, comprovante de pagamento e outros.
O atendimento para registro de reclamações, retorno e cadastro de Nota Fiscal Paulista é realizado de segunda a quinta-feira, das 9h às 16h30. As audiências são realizadas de segunda a quinta-feira, das 9h às 16h. Todas as sextas, a equipe fiscaliza os locais com mais reclamações dos consumidores. O Procon conta com 13 funcionários.
Procon de Caraguatatuba – Av. Frei Pacífico Wagner, 908, Centro.
Telefone: (12) 3897-8282 ou 3897-8279
Site: http://procon.caraguatatuba.sp.gov.br/
Veja Também Recentes
Prefeitura abre inscrições para estabelecimentos participantes do evento “Saberes e Sabores Caiçaras”
A Prefeitura de Caraguatatuba, por meio da Secretaria de Turismo (Setur) está com inscrições abertas para os estabelecimentos interessados em participar da terceira edição do festival “Saberes e Sabores Caiçaras”, que será realizado de 10 a 12 de maio, na Praça da Cultura, no Centro. A inscrição é facultada a
Caraguatatuba recebe Torneio de Pesca neste final de semana
A praia do Massaguaçu será palco de mais um Torneio de Pesca neste final de semana. O 55º Torneio de Pesca Adc Embraer “Ozires Silva” espera receber 200 competidores no sábado e domingo (27 e 28). A primeira etapa no sábado terá início às 13h até às 17h30 e no
Tuka Bike é campeão do Torneio Aniversário da Cidade de Futsal 2024
A grande final do Torneio Aniversário da Cidade Futsal foi realizada no último sábado (20) e trouxe uma partida emocionante entre as equipes Tuka Bike e Rio do Ouro. O jogo se manteve equilibrado no tempo normal, terminando empatado em 2 a 2. Os gols foram marcados por Luiz Gustavo,
Prefeitura de Caraguatatuba retoma a reconstrução da ponte do Verde Mar
A Prefeitura de Caraguatatuba, por meio das Secretarias de Obras e de Serviços Públicos, retomou os trabalhos para reconstrução da ponte sobre o rio Cocanha, no bairro Verde Mar, Região Norte do município. As obras foram temporariamente paralisadas a espera da chegada de uma máquina PC, com rompedor hidráulico, equipamento
Prefeitura implanta sinalizações de solo e verticais em vários pontos da cidade
A Prefeitura de Caraguatatuba prossegue com o trabalho de implantação e revitalização da sinalização vertical e de solo em toda a cidade. A responsável pela ação é a Secretaria de Mobilidade Urbana e Proteção ao Cidadão (Semob). Na terça-feira (9), diversos pontos da região central receberam sinalização de solo reforçada.