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Limpeza e Desobstrução de Bocas de Lobo (bueiros)
Limpeza e Desobstrução de Bocas de Lobo (bueiros)
Secretaria Responsável:
Secretaria Municipal de Serviços Públicos
Serviços oferecidos:
Atendimento realizado pela equipe de limpeza pública de forma manual, muitas vezes utilizado o apoio do caminhão Hidrojato para jateamento.
Requisitos:
Pessoa física ou jurídica, voltado a todos os munícipes.
Documentos necessários:
Documentos pessoais e endereço da solicitação.
Informações necessárias para acessar o serviço:
Número da solicitação ou protocolo.
Previsão prazo máximo para a prestação do serviço:
Conforme a demanda do setor, o prazo para execução do serviço pode chegar a até 30 dias.
Forma de prestação do serviço:
Manual ou caminhão hidro-jet.
Locais e formas para o usuário apresentar eventual manifestação sobre o serviço:
Diretamente no Sistema “156”.
Prioridades de atendimento:
Entorno de escolas, unidades de saúde.
Previsão de tempo de espera para atendimento:
O prazo para atendimento é de 60 dias.
Mecanismos de comunicação com os usuários:
Pessoalmente na secretaria, e-mail ou telefone.
Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários:
Pessoalmente na secretaria, e-mail, telefone e sistema 156.
Mecanismos de consulta acerca do andamento do serviço solicitado:
Por telefone, e-mail, via protocolo 156 ou pessoalmente na Secretaria.
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