Caraguatatuba recebe Agência Móvel da Sabesp para reforçar atendimento

Os moradores e turistas de Caraguatatuba terão mais uma oportunidade para acessar os serviços da Sabesp. Na próxima sexta e sábado (6 e 7/1), a Agência Móvel da companhia de saneamento básico estará no bairro Massaguaçu, região norte do município.

Com o objetivo de complementar o atendimento presencial prestado na cidade, a ação será realizada na Avenida Herman Pereira de Faria (Praça da Feira), no período das 8h30 às 17h, nos dois dias. O cliente precisa levar apenas um documento de identidade (RG), CPF e uma conta da Sabesp.

Os usuários poderão solicitar serviços como ligações de água e/ou esgoto, informação ou atualização cadastral, negociar o pagamento de contas em atraso, além de pedir revisão de consumo ou solicitar reparos nas redes da concessionária.

A Sabesp ainda mantém, durante 24 horas, o atendimento pelos telefones 195 ou 0800 055 0195 (ligações gratuitas). E disponibiliza um número via WhatsApp: (11) 3388.8000, no qual o consumidor residencial pode informar ocorrências sobre abastecimento de água ou coleta dos esgotos, entre outras.

Ligações factíveis

#PraTodosVerem: Funcionários da Prefeitura e da Sabesp estão em pé, ao lado de quiosque, na praia da Tabatinga (Foto: Divulgação/PMC)

Na cidade, muitos clientes da Sabesp poderiam conectar os esgotos dos seus imóveis às redes coletoras, mas não o fazem. Essas moradias, que poderiam encaminhar seu esgoto para o tratamento adequado, mas, que por algum motivo, não estão conectadas à rede da companhia, são chamadas de ligações factíveis.

Em todo o município, cerca de 2,3 mil imóveis se encontram nessa situação. Pensando nisso, a Prefeitura, por meio da Secretaria de Urbanismo, e em parceria com a Sabesp, realiza diversas ações periódicas para reforçar a importância e incentivar a ligação à rede pública de esgoto, uma vez que isso gera grandes transtornos urbanísticos e ambientais.

Investimentos

São mais de R$ 421 milhões investidos em obras de esgoto e de água na cidade, fazendo com que Caraguatatuba alcance índices significativos com 99% de distribuição de água e 92% em sistema de esgotamento sanitário, sendo a primeira do Litoral Norte com este número.