Pesquisar No Site
Queixas financeiras e de telefonia móvel lideram ranking do Procon de Caraguá em abril
Queixas financeiras e de telefonia móvel lideram ranking do Procon de Caraguá em abril
O balanço do Procon da Prefeitura de Caraguatatuba de abril contou com 620 procedimentos formalizados e 1.343 atendimentos não formalizados, relativos a orientações e encaminhamentos para outros setores competentes.
#PraCegoVer: Tabela com o Balanço do Procon da Prefeitura de Caraguatatuba
O ranking do mês passado registrou reclamações de contratos (não cumprimento, alteração, transferência, irregularidade e recisão), crédito consignado, cartão de crédito (cálculo de prestação em atraso, cobrança indevida) e de telefonia celular (cobrança indevida/abusiva e dúvidas sobre cobrança, valor, reajuste, contrato e orçamento).
Em abril, no Procon foram formalizadas 170 consultas simples; 29 atendimentos preliminares; 155 cartas de informações preliminares (CIPs) emitidas e desse montante, 31 finalizadas com acordos e 39 encerradas, canceladas ou tiveram consultas concluídas; 86 reclamações abertas com o retorno da CIP, um abertas sem a emissão da CIP e uma finalizada como atendida; 87 reclamações receberam consulta ou foram encerradas; 21 atendimentos extra Procon (enviados para órgãos competentes); e 21 cadastros de Nota Fiscal Paulista. O Procon marcou 98 audiências e fornecedores não compareceram em 25.
#PraCegoVer: Homem reclama de empresa para funcionária do Procon da Prefeitura de Caraguatatuba (Foto: Luis Gava/PMC)
Para o registro da reclamação, o consumidor deve comparecer ao órgão pessoalmente ou por meio de terceiros com uma procuração. É preciso apresentar RG, CPF e toda documentação pertinente à reclamação, como nota fiscal, ordem de serviço, comprovante de pagamento e outros.
O consumidor também pode fazer a queixa de forma online aplicativo Caraguatatuba 156 na Play Store do celular (Android ou IOS), bem como ao acessar o site http://156.caraguatatuba.sp.gov.br/. Atualmente, o Procon conta atualmente com 13 funcionários.
O atendimento ao público do Procon da Prefeitura de Caraguatatuba é de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30. O prédio fica na Avenida Frei Pacífico Wagner, 908, no Centro. Mais informações pelo telefone (12) 3897-8282, aplicativo Caraguatatuba 156 ou site http://156.caraguatatuba.sp.gov.br/.
Veja Também Recentes
Festival de Skate celebra aniversário de Caraguatatuba com alunos da escolinha municipal
Caraguatatuba entra no clima dos 169 anos com um evento que une esporte, cultura urbana e formação de novos talentos. No dia 20 de abril, segunda-feira, a partir das 9h, a cidade realiza o Festival Municipal de Skate, voltado especialmente aos alunos da escolinha municipal. A atividade será um festival
Prefeitura de Caraguatatuba realiza visitas técnicas em laboratórios e reforça notificação obrigatória de doenças
A Vigilância Sanitária e Epidemiológica de Caraguatatuba realizou visitas técnicas a laboratórios de análises clínicas da rede pública e privada do município entre quarta e sexta-feira (8 a 10), com intuito de orientar os estabelecimentos. Foram alinhados procedimentos e fluxos de trabalho, além do esclarecimento de dúvidas dos profissionais, de
Jogo educativo inspirado no Museu de Caraguatatuba tem lançamento no próximo dia 25
O jogo de cartas “O Labirinto das Relíquias”, ambientado no Museu de Arte e Cultura de Caraguatatuba (MACC), será lançado no próximo dia 25, às 10h, na Sala Pedagógica do Macc. A equipe é formada por André Edney Avelino Menezes da Silva (Proponente/Designer do jogo), Petersen de Oliveira Almeida (Ilustrador),
Caraguatatuba realiza encontros especiais gratuitos na semana do “Todos por Elas”
A partir desta terça-feira (24), as mulheres empreendedoras do Litoral Norte têm a oportunidade de participar do “Todos por Elas”, onde haverá capacitação, conexão e fortalecimento do empreendedorismo feminino. O evento é realizado pelo Sebrae-SP, Prefeitura de Caraguatatuba e pelo governo Federal por meio do Ministério do Empreendedorismo, da Microempresa
Banda Municipal Carlos Gomes comemora aniversário com concerto especial no Teatro Mario Covas
A Banda Municipal Carlos Gomes, de Caraguatatuba, apresenta nesta quarta-feira (15/4), às 20h30, no Teatro Mario Covas, um concerto especial com entrada gratuita em comemoração ao seu aniversário de 62 anos. Os ingressos podem ser retirados na bilheteria do Teatro com até uma hora de antecedência e têm como sugestão
