Pesquisar No Site
Queixas financeiras e de telefonia móvel lideram ranking do Procon de Caraguá em abril
Queixas financeiras e de telefonia móvel lideram ranking do Procon de Caraguá em abril
O balanço do Procon da Prefeitura de Caraguatatuba de abril contou com 620 procedimentos formalizados e 1.343 atendimentos não formalizados, relativos a orientações e encaminhamentos para outros setores competentes.
#PraCegoVer: Tabela com o Balanço do Procon da Prefeitura de Caraguatatuba
O ranking do mês passado registrou reclamações de contratos (não cumprimento, alteração, transferência, irregularidade e recisão), crédito consignado, cartão de crédito (cálculo de prestação em atraso, cobrança indevida) e de telefonia celular (cobrança indevida/abusiva e dúvidas sobre cobrança, valor, reajuste, contrato e orçamento).
Em abril, no Procon foram formalizadas 170 consultas simples; 29 atendimentos preliminares; 155 cartas de informações preliminares (CIPs) emitidas e desse montante, 31 finalizadas com acordos e 39 encerradas, canceladas ou tiveram consultas concluídas; 86 reclamações abertas com o retorno da CIP, um abertas sem a emissão da CIP e uma finalizada como atendida; 87 reclamações receberam consulta ou foram encerradas; 21 atendimentos extra Procon (enviados para órgãos competentes); e 21 cadastros de Nota Fiscal Paulista. O Procon marcou 98 audiências e fornecedores não compareceram em 25.
#PraCegoVer: Homem reclama de empresa para funcionária do Procon da Prefeitura de Caraguatatuba (Foto: Luis Gava/PMC)
Para o registro da reclamação, o consumidor deve comparecer ao órgão pessoalmente ou por meio de terceiros com uma procuração. É preciso apresentar RG, CPF e toda documentação pertinente à reclamação, como nota fiscal, ordem de serviço, comprovante de pagamento e outros.
O consumidor também pode fazer a queixa de forma online aplicativo Caraguatatuba 156 na Play Store do celular (Android ou IOS), bem como ao acessar o site http://156.caraguatatuba.sp.gov.br/. Atualmente, o Procon conta atualmente com 13 funcionários.
O atendimento ao público do Procon da Prefeitura de Caraguatatuba é de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30. O prédio fica na Avenida Frei Pacífico Wagner, 908, no Centro. Mais informações pelo telefone (12) 3897-8282, aplicativo Caraguatatuba 156 ou site http://156.caraguatatuba.sp.gov.br/.
Veja Também Recentes
Corrida de Aniversário da Cidade reúne mais de mil participantes em Caraguatatuba
Choveu muito forte na tarde de sábado (19), em Caraguatatuba, mas o mau tempo não foi suficiente para impedir os mais de mil corredores a participarem de mais uma edição da Corrida de Aniversário da Cidade. Sob chuva, a largada ocorreu na Praça da Cultura, no centro. Os corredores seguiram
Servidores municipais se mobilizam para doar chocolates ao projeto Padrinhos da Alegria em Páscoa Solidária
Servidores da Secretaria de Mobilidade Urbana e Proteção ao Cidadão entraram na corrente solidária e arrecadaram bombons, que serão doados à “Páscoa Solidária” do projeto “Padrinhos da Alegria de Caraguatatuba”. A ação teve o objetivo de angariar caixas de bombons para atender 500 crianças dos bairros Morro do Algodão, Golfinho,
Estudantes aprovados para estágio são aguardados nesta semana em Caraguatatuba
Mais 92 alunos aprovados de sete cursos do Processo Seletivo para Quadro de Reserva e Contratação de Estagiários 01/2024 e do Processo Seletivo Complementar para Quadro de Reserva e Contratação de Estagiários 01/2024 dos meses de abril e novembro são esperados até a próxima quarta-feira (2/4), das 9h às 10h30
Membros do Conselho de Alimentação Escolar de Caraguatatuba participam de Encontro Regional em Ubatuba
Membros do Conselho de Alimentação Escolar (CAE) de Caraguatatuba participam do Encontro de Formação do Conselho de Alimentação Escolar das Cidades do Litoral de São Paulo, nos dias 24 e 25 de abril, na Câmara Municipal de Ubatuba. O evento tem como principal objetivo fortalecer o papel fiscalizador e deliberativo
Abertas Inscrições para representantes da sociedade civil no Conselho Gestor do Parque Natural Municipal do Juqueriquerê
O processo de eleição para representantes da sociedade civil no Conselho Gestor do Parque Natural Municipal do Juqueriquerê, em Caraguatatuba, abre a partir do dia 22 de abril, para selecionar membros vinculados a associações ou entidades com atuação em proteção, conservação e educação ambiental. O Conselho Gestor atua como órgão
