Pesquisar No Site
Reclamações financeiras e de telefonia móvel dominam balanço do Procon de Caraguá em março
Reclamações financeiras e de telefonia móvel dominam balanço do Procon de Caraguá em março
O relatório de atividades do Procon da Prefeitura de Caraguatatuba, em março, registrou 764 procedimentos formalizados e 1.655 atendimentos não formalizados relativos a orientações e encaminhamentos para outros órgãos competentes.
#PraCegoVer: Mediadora do Procon da Prefeitura de Caraguatatuba na sala de audiências conciliatórias entre consumidores e fornecedores (Foto: Luis Gava/PMC)
O balanço do mês passado apresentou queixas sobre cartões de créditos (cálculo de prestação em atraso, cobrança indevida), contratos (cobrança indevida, não cumprimento, alteração, transferência, irregularidade, recisão), crédito consignado e as reclamações relativas à telefonia celular como cobrança indevida/abusiva e contrato recisão/ alteração unilateral.
Em março, no Procon foram formalizadas 215 consultas simples, 27 atendimentos preliminares, 216 cartas de informações preliminares (CIPs) emitidas e desse montante, 45 finalizadas com acordos e 81 encerradas, canceladas ou tiveram consultas concluídas, 69 reclamações abertas com o retorno da CIP, sete abertas sem a emissão da CIP, uma finalizada como atendida e uma concluída como não atendia, 74 reclamações receberam consulta ou foram encerradas, 28 atendimentos extra Procon (enviados para setores competentes) e 14 cadastros de Nota Fiscal Paulista. As ausências dos fornecedores ocorreram em 32 das 87 audiências conciliatórias agendadas no último mês.
Para o registro da reclamação, o consumidor deve comparecer ao órgão pessoalmente ou por meio de terceiros com uma procuração. É preciso apresentar RG, CPF e toda documentação pertinente à reclamação, como nota fiscal, ordem de serviço, comprovante de pagamento e outros.
O consumidor também pode fazer a queixa de forma on-line aplicativo Caraguatatuba 156 na ‘Play Store’ do celular (Android ou IOS), bem como ao acessar o site http://156.caraguatatuba.sp.gov.br/. Atualmente, o Procon conta com 12 funcionários.
O atendimento ao público do Procon da Prefeitura de Caraguatatuba é de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30. O prédio fica na Avenida Frei Pacífico Wagner, 908, no Centro. Mais informações pelo telefone (12) 3897-8282, aplicativo Caraguatatuba 156 ou site http://156.caraguatatuba.sp.gov.br/.
Veja Também Recentes
Folclore em Festa celebra tradições populares dia 23 em Caraguatatuba
A Fundacc – Fundação Educacional e Cultural de Caraguatatuba, com o apoio da Comissão Setorial de Folclore e Tradições Populares, realiza no dia 23 de agosto (sábado), a partir das 16h, na Praça Dr. Diógenes Ribeiro de Lima, mais uma edição do tradicional ‘Folclore em Festa’ – celebração às manifestações
Caraguatatuba realiza Parada Avaliativa para fortalecer aprendizagem na rede municipal
Caraguatatuba realizou, entre os 11 e 15 de agosto, a Parada Avaliativa, iniciativa que reúne gestores, professores, funcionários, pais e estudantes em um esforço conjunto para aprimorar a qualidade do ensino na rede municipal. Durante a semana, as escolas realizaram momentos de reflexão sobre a prática pedagógica com análise de
XTERRA chega a Caraguatatuba com provas radicais entre praias e trilhas no fim de semana
Caraguatatuba se prepara para receber no próximo fim de semana, a 4ª edição consecutiva do XTERRA, o maior circuito off-road do mundo. A etapa promete transformar a cidade no ponto de encontro de atletas profissionais e amadores que buscam desafios, adrenalina e contato direto com a natureza. O palco das
Caraguatatuba convoca mais 20 agentes de apoio escolar para atuar na rede municipal ensino
Mais 20 aprovados da função de agente de apoio escolar (AAE) do Processo Seletivo Simplificado nº 002/2025 da Secretaria de Educação do Governo Municipal de Caraguatatuba são esperados nas próximas quarta, quinta e sexta-feira (6, 7 e 8/8), das 9h às 11h30 e das 13h às 16h30, na Divisão de
Caraguatatuba oferece 261 vagas de emprego nesta quarta-feira
O Posto de Atendimento ao Trabalhador de Caraguatatuba (PAT) está com 261 oportunidades de emprego nesta quarta-feira (13), em diversas áreas de atuação e níveis de escolaridade As vagas são oferecidas pelo PAT e os currículos são recebidos presencialmente, das 8h às 16h. É importante que o candidato acesse o
