Pesquisar No Site
Financiamentos, instituições de ensino e internet dominam queixas do Procon de Caraguatatuba em setembro
Financiamentos, instituições de ensino e internet dominam queixas do Procon de Caraguatatuba em setembro
O Procon de Caraguatatuba divulgou o relatório das atividades de setembro, com 645 procedimentos formalizados, e 68 audiências, com a ausência de seis fornecedores. Problemas relacionados instituições de ensino, financiamentos, telefonia, internet, celulares e móveis lideram as reclamações no período.
Em setembro, o relatório de atividades do órgão registrou 150 consultas; 34 atendimentos preliminares; 139 cartas de informações preliminares (CIP’s) emitidas e dessas, 16 resultaram em acordos e 137 foram encerradas, canceladas ou concluídas; 56 reclamações abertas com o retorno da CIP; 10 reclamações abertas sem a emissão da CIP; sete reclamações atendidas e 13 sem atendimento; 66 reclamações tiveram consulta fornecida ou foram encerradas; 17 atendimentos extra Procon (encaminhados para setores competentes); e 70 cadastros de Nota Fiscal Paulista.
Reclamação – Para o registro da reclamação, o consumidor deve comparecer ao órgão pessoalmente ou por meio de terceiros, com uma procuração. É preciso apresentar RG, CPF e toda documentação pertinente à reclamação, como nota fiscal, ordem de serviço, comprovante de pagamento e outros.
O atendimento para registro de reclamações, retorno e cadastro de Nota Fiscal Paulista é realizado de segunda a quinta-feira, das 9h às 16h30. As audiências são realizadas de segunda a quinta-feira, das 9h às 16h. Na sexta-feira, a equipe fiscaliza os locais com mais reclamações dos consumidores. O Procon conta com 13 funcionários.
Serviço
Procon de Caraguatatuba
Av. Frei Pacífico Wagner, 908 – Centro.
Telefone: (12) 3897-8282/ (12) 3897-8279
Veja Também Recentes
Teatro Mario Covas recebe Festival ‘Ritmos da Alma’ com 150 participantes no dia 27
O Teatro Mário Covas, em Caraguatatuba, será palco do Festival de Dança ‘Ritmos da Alma’, no dia 27 de novembro, sexta-feira, a partir das 20h. Com entrada gratuita, o evento promete uma noite de celebração à dança, à arte e à dedicação dos alunos que participaram das atividades e dos
Caraguatatuba finaliza ação de cadastramento e selagem de imóveis no Perequê-Mirim
O Governo Municipal de Caraguatatuba concluiu, na última terça-feira (27), o levantamento socioassistencial no bairro Perequê-Mirim, com o encerramento da ação de identificação de famílias, cadastramento e selagem de imóveis no Núcleo Vila Rica. Nesta última etapa, as equipes percorreram as ruas para identificar os moradores e coletar informações sobre
Balé Jovem estreia espetáculo “Ímpar – O que nos torna únicos?” no Teatro Mario Covas
O Balé Jovem de Caraguatatuba apresenta no dia 20 de novembro (sexta-feira), às 20h, no Teatro Mario Covas, o espetáculo “Ímpar – O que nos torna únicos?”, com entrada gratuita. A obra convida o público a mergulhar em um universo de singularidades, encontros e contrastes. Por meio do movimento, os
Assistência Social e Conselhos Tutelares alinham atuação para fortalecer proteção de crianças e adolescentes em Caraguatatuba
Com o objetivo de fortalecer a rede de proteção e aprimorar o atendimento às crianças e adolescentes, a Secretaria de Assistência Social promoveu, na última quarta-feira (4), uma reunião de alinhamento com os serviços da Política Municipal de Assistência Social e os Conselhos Tutelares das regiões Sul e Centro do
2ª turma de servidores da Prefeitura de Caraguatatuba finaliza curso de Excel Básico em 2026
Mais 15 servidores da Prefeitura de Caraguatatuba concluíram o Curso de Excel Básico – Aperfeiçoamento de Fórmulas da Escola de Governo da Secretaria de Administração na última sexta-feira (6/11), no Instituto Federal de São Paulo (IFSP) – Campus Caraguatatuba, no Indaiá. Profissionais de todas as secretarias frequentaram as aulas nos
